Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo ile Trendyol karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
55.714 (%100)
59.451 (%44)
Teşekkür Sayısı
2.903 (%5)
7.012 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 18:18

Esenyurt İncirtepe şubesinde bir hanım çalışana sadece soru sormaya çalışıyorum fakat çalışanın göz devirmesi, üfleyip el kol hareketleri ile konuşmasıyla karşılaşıyorum. Kendilerinin işine oldukça bü...

Devamını oku
15 Haziran 14:25

Trendyol'da Ömür Avize adında ki satıcıdan alışveriş yaptım 27 Mayıs'tan bugüne 15 Haziran itibari ile 2kez fatura talep ettim fakat talebiniz alındı olarak görünüyor ama fatura hâlâ yok, bu satıcının...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
85 Yorum

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
91 Yorum

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
387 Destekçi

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
461 Destekçi

Trendyol 662820165 teslimat numaralı adidas superstar ayakkabı 01.10.2020 günü tarafıma ulaşmıştır. Fotoğraflarda da belirttiğim üzere orijinal adidas'larda sağ ve sol ayağın seri numarası farklı olur...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.808 Görüntülenme

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
115.512 Görüntülenme

Trendyol'dan aldığım gayet samimi ve deneyimleyerek, test ederek, insanlara fikir olması adına yazmış olduğum yorumu sırf ürün ile ilgili olumlu yorum yazmadım diye yayınlamadılar. Soğuk Lipoliz adlı ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.838 (%16)
7.411 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.425 (%8)
3.901 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.063 (%6)
2.191 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
983 (%5)
2.124 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.836 (%65)
29.741 (%66)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%23
Personel davranışı iyiydi
%19
%14
Sorunumu çözdüler
%34
%46
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%13
Diğer
%2
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%16
%18
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%9
%4
İletişime geçmediler
%23
%28
Diğer
%3
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.