Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo ile Kargoist karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
48.309 (%100)
1.539 (%100)
Teşekkür Sayısı
3.091 (%6)
tam yıldız 591 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 00:28

Aras Kargo Mardin Kızıltepe şubesi isim benzerliğinden kaynaklı hiç alakam olmayan kargoyu bana göndermişler ben evde değilken ailem kargoyu almış 197 lira karşılığında. Kargoyu geri gönderdim ama par...

Devamını oku
18 Eylül 23:38

15.09.2021 tarihinde verdiğim 2401******94 numaralı siparişim gelmedi yanlış telefon numarası yazıldığından dolayı ulaşmadı herhalde nasıl ulaşabilirim kargoma nasıl bu sorunu çözebiliriz sorunu çözer...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
44 Yorum

Akyap Tekstil Reklam Hırdavat Sanayi Ticaret Ltd. Şti şirketi Instagram'da (Nişantaşı butik ) 150 liralık sweat siparişi vermiştim. Instagram üzerinden konuşmuştum. Faturayı göndereceklerini söyledile...

Devamını oku
2 Yorum

09.05.2021 tarihinde zara.com dan aldığım ürün 10 mayısta kargoya verilmiş ve aynı gün transfere çıkmış bugün kargoyu aradığımda daha transfer aşamasında zaten Adana'ya 4 günde şubeye ulaşır diye ceva...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
35 Destekçi

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
4 Destekçi

FLO internet sitesinden ayakkabı aldım. Bana ulaşmayan kargo teslim edildi diyor. Firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Muhatap bulamıyorsunuz. Kargoist daha önce hiç duymamıştım. Bir daha onlarla tesl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
23.737 Görüntülenme

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
3.858 Görüntülenme

Kargoist Çorlu şubesi tarafından mağdur edildim! Modanisa'dan verdiğim sipariş kargoist ile gelecekti. Ben Tekirdağ/Kapaklı'da oturuyorum. Sipariş adresimde kapaklı fakat burada şubesi olmadığı için ö...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.033 (%17)
551 (%56)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.634 (%9)
157 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.209 (%7)
73 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
946 (%5)
33 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.451 (%63)
163 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%20
%22
Sorunumu çözdüler
%32
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%22
Süreç çok uzadı
%16
%31
Beklentimi karşılamadılar
%18
%21
Personel davranışı
%10
%5
İletişime geçmediler
%20
%18
Diğer
%3
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.