Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo ile Horoz Lojistik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
55.706 (%100)
12.614 (%99)
Teşekkür Sayısı
2.904 (%5)
tam yıldız 1.366 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 19:28

Bu 2. oluyor. Yinemi teslim almadınız diyeceksiniz her zaman akşam 7 ye kadar gelmeyip mesai bittiğinde teslim almadığınızdan şubede diye mesaj atıyorsunuz sizinle çalışan firmalara da bunu ileteceğim...

Devamını oku
15 Haziran 15:54

Horoz Lojistik sen nasıl iş bilmez, nasıl işgüzar;bir firmasın. Arıyoruz mümkün değil ulaşalım. Dalga mı geçiyorsunuz kardeşim? Yapamıyorsanız bu işi bırakın işi Bilenler yapsın. Bu nedir ya?03.06 tar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
85 Yorum

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
17 Yorum

11 Haziran tarihinde Kayseri'den Sakarya'ya gelmek üzere yola çıkan kargonun hareketi fotoğraftaki gibidir. Kargoyu getiremeyecek kadar meşgulseniz, kargomu Kocaeli-İstanbul arası mekik dokutmanıza ge...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
387 Destekçi

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
28 Destekçi

11 Haziran tarihinde Kayseri'den Sakarya'ya gelmek üzere yola çıkan kargonun hareketi fotoğraftaki gibidir. Kargoyu getiremeyecek kadar meşgulseniz, kargomu Kocaeli-İstanbul arası mekik dokutmanıza ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
25.808 Görüntülenme

17.08.2020 günü saat 15.00 sıralarında Balıkesir-Bengi Aras Kargo şubesine 4 adet koli içerisinde 1 adet masaüstü PC, 1 adet monitör ve PC parçalarını İzmir-Çamdibi Aras Kargo şubesine arkadaşım adına...

Devamını oku
8.473 Görüntülenme

Annem omurgasındaki kırık yüzünden ciddi bir ameliyat geçirdi. Yatacağı yer rahat olsun diye yeni yatak almaya karar verdik. Bulunduğum yerdeki yatak satan mağazalara gittiğimizde yatağın ancak bayram...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.838 (%16)
1.109 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.425 (%8)
959 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.063 (%6)
438 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
982 (%5)
334 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.836 (%65)
3.191 (%53)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%27
Personel davranışı iyiydi
%19
%22
Sorunumu çözdüler
%34
%30
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%18
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
%16
%27
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%9
%7
İletişime geçmediler
%23
%12
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.