Toplam çözüm sayısı
..

Aras Kargo vs FLO Ayakkabı 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
45.039 (%100)
11.309 (%95)
Teşekkür Sayısı
3.230 (%7)
tam yıldız 953 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Aralık 12:54

25 kasımda tarafıma iletilmek üzere verilen kargo tam 6 gündür köseköy şubesinde bekliyor. Köseköy şubesinde arkadaşlar telefonla arayınca hatta kalın size döneceğiz deyip 20 dakika hatta bekletiyor v...

Devamını oku
30 Kasım 17:52

1 buçuk ay önce falan Magnesia AVM içindeki FLO'dan ayakkabı aldım. Daha doğru düzgün kullanmadan iç astarı yırtıldı. Bir çok farklı ayakkabı giymeme rağmen böyle oldu. Sürekli kullanmış olsam yine an...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
44 Yorum

Akyap Tekstil Reklam Hırdavat Sanayi Ticaret Ltd. Şti şirketi Instagram'da (Nişantaşı butik ) 150 liralık sweat siparişi vermiştim. Instagram üzerinden konuşmuştum. Faturayı göndereceklerini söyledile...

Devamını oku
4 Yorum

FLO internet mağazasından 415 TL bedelle aldığım adidas marka ayakkabımda açılma oldu inceleme için firmaya gönderdim ve iade alıp sadece FLO mağazalarında geçerli alışveriş çeki tanımlıyorlar aradığı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
39 Destekçi

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
7 Destekçi

29 Eylül 2021 tarihinde FLO internet mağazasından sipariş no 2109********17 ile sipariş verdiğim 3 ayakkabıyı iade için kargoladım. Kargolarım birkaç günde ulaştı satıcılara, fakat ürünlerden 1 tanesi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.383 Görüntülenme

2 yıl önce (sözde) aldığım hatırlamadığım bir t-shirt, sözde evime gelmiş ben almamışım ve firmayı zarar uğrattım gerekçesi ile beni icraya vermişler aradım aldığım bilgiye göre Aras Kargo'ymuş sanırı...

Devamını oku
10.865 Görüntülenme

Aldığım Polaris marka çizme için su geçirir mi diye sorduğumda bana yanında su itici spreyi zorla sattılar. Bunu kullanırsam su geçirmez. Eve gelip denediğimde çizmelerim mahvoldu! Üstünde boydan boya...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3.206 (%17)
1.024 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1.736 (%9)
452 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1.295 (%7)
296 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
905 (%5)
195 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
11.498 (%62)
3.919 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%24
Personel davranışı iyiydi
%19
%17
Sorunumu çözdüler
%32
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%16
Diğer
%2
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%32
Süreç çok uzadı
%17
%20
Beklentimi karşılamadılar
%19
%18
Personel davranışı
%10
%5
İletişime geçmediler
%18
%22
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.