You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
224 (%78)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 51 (%18)
310 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Haziran 15:28

Amazon.com'dan Amerika'dan Türkiye'ye bir sipariş verdim. Kargo ve gümrük için de ekstra ödeme yaptım. Gönderi Aramex şirketine teslim edildi. Ardından aşağıdaki gibi bir SMS geldi: Değerli müşterimiz...

Devamını oku
26 Haziran 11:41

Garanti için teknik servise gidecek olan cihazı farklı bir yere teslim etmiş olup, haber vermeksizin 21 gün bekledim. Teknik servisi aradığımda cihazın oraya hiç ulaşmadığı söylendi. Bu nasıl mümkün o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Aramex Türkiye çalışanlarının bilgi kısmında ciddi sıkıntıları mevcut. Kendilerinden kaynaklı gümrük çıkış formunda yaşanan problem için aradığınızda size komik bir şekilde Amazon usa ile irtibata geç...

Devamını oku
13 Yorum

27 Ekim'de Apple'dan sipariş verdiğim ürün 22 kasımda kargoya verildiği 23 Kasım da teslim edileceği taahhüt edilen ürün için 23 Kasım da aradığım da UPS kargonun şubede olduğu gün içerisinde tarafıma...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
7 Destekçi

Amazon.com dan bir ürün sipariş ettim ve yurt dışından gelecek her şeyi hallettim ve siparişimi verdim. Ondan sonra Aramex kargo şirketi tarafından bir mesaj aldım gümrük çekim işlemim için kimlik bil...

Devamını oku
25 Destekçi

Kırklareli'nde üniversite yurdunda kalan kızlarım için laptop siparişi verdim, 1ZEW31326839838796 Takip numarası ile geçen hafta Lüleburgaz UPS şubesine geldi bir haftadır ürünü bekletiyorlar bugün ge...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.729 Görüntülenme

Amazon. Us dan bebeğim için eart mama angel diaper balm siparişi verdim, ürün Turk gumruk kuralları gereği kozmetik olmasından dolayı gümrükten geçmedi dolayısıyla kargo firmasi aramex ile iletişime g...

Devamını oku
6.060 Görüntülenme

UPS Türkiye Tuzla Formula Hub'ta 2 gündür bekletilen kargo ve UPS müşteri ilişkilerini aradığımda kargo takibini yapmak için girdiğim telefon numarasının kabul edilmemesi ve tahmini teslimat süresini ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
54 (%34)
409 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
26 (%16)
207 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%8)
285 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%1)
176 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%40)
3.073 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%18
Personel davranışı iyiydi
%22
%17
Sorunumu çözdüler
%31
%47
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%14
Diğer
%1
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%25
Süreç çok uzadı
%27
%21
Beklentimi karşılamadılar
%18
%16
Personel davranışı
%7
%7
İletişime geçmediler
%18
%29
Diğer
%1
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.