Toplam çözüm sayısı
..

Araba.com ile VavaCars karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
14 (%33)
426 (%94)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
2 (%5)
tam yıldız 129 (%29)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
09 Ekim 17:38

Benim aracımı bir kişi Aydın’da 3236703 ilan no'suyla satışa sunmuş gereğini yapılmasını ilandan silinmesini istiyorum. Başka memlekette olduğum halde araba benim ama bir kişi hem fiyat ucuz hem de ke...

Devamını oku
17 Ekim 00:43

Vavacars tan araç aldım ön ödeme 2. Bin tl yaptım 2. Gün paramı ayarladım kalan 165 bini yatıramıyorum sistemleri yatırmama izin vermiyor bana IBAN atın diyorum onu da atmıyorlar. Arabayı vermek istem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Araba.com sahte kişilerce insanların mağduriyetine nasıl müsaade edebiliyor? 351**54 ilan numaralı araç için kendisini aracın sahibi olarak adlandıran art niyetli m** d*** ile 06 as *** plakalı araç i...

Devamını oku
6 Yorum

Ben kamuda çalışan bir doktorum belli miktar kredi çekerek eşime araba almak istediğimde artık VavaCars'in internet üzerinden araç sattığını öğrendim. Kendilerine ulaştığımda siteye yönlendirerek 2000...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

15.12.2020 tarihinde aracımı satış için Araba.com sitesinden teklif istedim. Teklif olarak 243.244 TL - 262.354 TL arası verildi ve fiyatın 5 gün geçerli olduğu yazılı olarak iletildi. Ertesi gün için...

Devamını oku
11 Destekçi

Aracımı VavaCars' a satmak için randevu aldım internet sayfalarında airbag ve torpido işlemli yazısını yoktur şeklinde işaretledim. Bu yazıdan herkesin anlayacağı gibi araç kaza yapmış ve airbag açmış...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.001 Görüntülenme

Araba.com'a aracımın satışı için bir ilan verdim. Sitede yer alan trink sat butonuna basarak araca verdikleri değeri görmek istedim ve aracıma 55 bin ila 65 bin tl arası bir fiyata alabilecekleri yazı...

Devamını oku
48.879 Görüntülenme

İnternet üzerinden başvuru yaparak 29 Ocak günü Ankara 01 istasyonuna gittim. Ekspertiz işlemini TUV'e yaptırdıklarını söylediler. Aracımı incelediler, baktılar, raporu paylaşmıyorlar, sol çamurluk bo...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
7 (%41)
136 (%49)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
18 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
14 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%6)
12 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%53)
100 (%36)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%27
%24
Sorunumu çözdüler
%9
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%22
Diğer
%9
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%36
Süreç çok uzadı
%6
%14
Beklentimi karşılamadılar
%19
%23
Personel davranışı
%6
%4
İletişime geçmediler
%38
%19
Diğer
%6
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.