Toplam çözüm sayısı
..

Aqua Fabulous vs İhlas Ev Aletleri 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
737 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%22)
151 (%20)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Eylül 2021 13:37

Adana bayii a--- bey kurulumunu yaptığı zaman 1 ay iade garantisi olduğunu, teknik servisin iyi olduğunu belirtti. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra cihazda sorun yaşadık ve Adem beye ilettik, gele...

Devamını oku
15 Ocak 23:50

İhlas ın Aura şofbenini kullanıyorum ısıtmıyor diye servis çağırdım servis geldi cihaza sadece gözüyle baktı suyu açtı bunda bir şey yok dedi kış ayında böyle olur deyip benim evimde böyle diye söylem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Yaklaşık bir yıldır kullandığım su arıtma cihazında 2 defa su kaçırma arızası yaşadık ilk arızada arıza ekibin gelmesi 2 haftayı buldu 2 hafta su içemedik bu ikinci arızamız ve bugün ekibin bulunduğum...

Devamını oku
5 Yorum

İhlas'ın su arıtma cihazı aldım henüz 1 yıl dolmadı. Bu yılın ocak ayında suyun tadı çok değişti gelin bakın dedim. Geldiler baktılar sorun yok dediler. Birkaç ay sonra dediler filtre değişmeli bir ta...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Ürünü bana sattıktan sonra sözleşme imzalattılar. 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz dediler. Ürün bozuk çıktı randıman vermiyor iade almıyorlar. Diyarbakır Aqua fobuluotus firması telefonlarım...

Devamını oku
7 Destekçi

İhlas'ın su arıtma cihazı aldım henüz 1 yıl dolmadı. Bu yılın ocak ayında suyun tadı çok değişti gelin bakın dedim. Geldiler baktılar sorun yok dediler. Birkaç ay sonra dediler filtre değişmeli bir ta...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.359 Görüntülenme

Aqua fabulous su arıtma cihazı aldık. Arıtıcıdan anormal bir ses geliyordu. Sonra servisi aradık. Servisçi sorunu hallettiğini söyledi. Ancak yine şiddetli ses geliyordu arıtıcıdan. Daha sonra su fatu...

Devamını oku
25.594 Görüntülenme

Su arıtma cihazının filtresi her sene üç, dört defa değişiyor. Bir de ana filtre her 3 yılda bir değişiyor. Her değişimde yüklü bir ücret ödeniyor ama bu 3 yılda bir değişen filtre daha da yüksek, tam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%50)
135 (%42)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
60 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
18 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%50)
103 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%50
%27
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
%50
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%22
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
%33
%22
Personel davranışı
-
%11
İletişime geçmediler
%33
%16
Diğer
-
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.