Toplam çözüm sayısı
..

Applecasestoryy (Instagram) ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20.457 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 5.595 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Şubat 20:28

Kendilerinden telefon kabı siparişinde bulundum. Yanlış ürün yolladılar. Satıcı mesaj atıp durumu belirttim ama satıcı o kadar terbiyesiz ve kalitesiz bir insanmış ki, ne dürüstlük ne saygı bırakmadı....

Devamını oku
12 Haziran 15:36

Samsung j4 telefonum var. Birini arayınca ya da karşı taraf beni arayınca ekran geç geliyor. Kimin aradığını göremiyorum. Ekranın gelmesi 4 -5 saniye  sürüyor. Kasma donmalar sıklaştı. Ne zaman güncel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Kendilerinden telefon kabı siparişinde bulundum. Yanlış ürün yolladılar. Satıcı mesaj atıp durumu belirttim ama satıcı o kadar terbiyesiz ve kalitesiz bir insanmış ki, ne dürüstlük ne saygı bırakmadı....

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

İPhone 11 ve se için kılıf aldık. Deri görünümlü diye bildiğiniz kalitesiz silikon kılıf satıyorlar. O kadar para verdik aşırı kalitesiz geldi. Üstelik iade bile yapmıyorlar. Bir kadın satış yapan. At...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
144 Görüntülenme

İPhone 11 ve se için kılıf aldık. Deri görünümlü diye bildiğiniz kalitesiz silikon kılıf satıyorlar. O kadar para verdik aşırı kalitesiz geldi. Üstelik iade bile yapmıyorlar. Bir kadın satış yapan. At...

Devamını oku
43.222 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4.528 (%45)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1.795 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
444 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
325 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3.044 (%30)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%31
Personel davranışı iyiydi
-
%28
Sorunumu çözdüler
-
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%20
Diğer
-
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%39
Süreç çok uzadı
-
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
%24
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%10
Diğer
-
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.