Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Vivo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20 (%65)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
53 (%4)
tam yıldız 4 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 14:00

Macbook Pro 2020 i5 16 GB aşırı ısınma probleminden dolayı yetkili servise götürdüm. Hiçbir problem olmadığını ilettiler. Sıfırlanmış bilgisayarda sadece tarayıcıda gezerken video izlerken 90 derecele...

Devamını oku
03 Ağustos 14:20

Vivo Y70 marka telefon aldım 1 ay oldu olacak telefon şarjdan çıkınca veya biranda donuyor kasmaya başlıyor. Sebebini anlamadım ama çok rahatsız ediyor. Güncelleme ile geçer dedim ama gelmiyor. Ne yap...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
1 Yorum

3 ay önce Vatan Bilgisayar'dan aldığımız vivo y 70 telefonun yüz tanıma sistemi nde problem var problem şu kendi yüzümüzü tanıttığımız zaman tanımadığımız bir kişinin yüzü ile de telefon açılabiliyor ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
3 Destekçi

22 ocakta Vatan Bilgisayar'a farklı bir marka telefon almak için gittim satıcı Vivo markayı öve öve anlattı ve eşime rağmen kararımı Vivo yönünde verdin ama o kadar yanlış bir tercihmiş ki anlatamam 2...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.440 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
6.957 Görüntülenme

22 ocakta Vatan Bilgisayar'a farklı bir marka telefon almak için gittim satıcı Vivo markayı öve öve anlattı ve eşime rağmen kararımı Vivo yönünde verdin ama o kadar yanlış bir tercihmiş ki anlatamam 2...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
62 (%13)
3 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
356 (%77)
10 (%71)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%33
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%31
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%35
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%35
%17
Diğer
%2
%13

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.