Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Vestel Venüs karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
11 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 53 (%4)
30 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Temmuz 14:54

İlgi: iPad 7. Nesil tablet şarj kablosu ucu ilgi tuttuğum tabletin şarj kablosu lighting giriş kısmında kullanıcıdan kaynaklanmayan bir sebeple çatlaklık meydana gelmiş olup, Konya ili Apple Gürgençle...

Devamını oku
30 Temmuz 23:31

Cep telefonunu çok beğenerek aldım genel olarak kullanmada sıkıntı yaşamıyorum ama bu aralar sıkça aramayı sonlandırmaya başladı ve bunu sık yapmaya başladı. Telefonu açıp kapatana kadar düzelmiyor. B...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
7 Yorum

Bu zamana kadar olmayan problem 2 gün önce başladı bluetooth kendi kendine açılıyor, kapatıyorum 3 saniye sonra tekrar açılıyor, uygulamalardan sistem uygulamalarına girip bluetooth uygulamasını veril...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
9 Destekçi

01/06/2020 tarihinde almış olduğum Vestel marka e5 venüs modeli cep telefonum 2 ay sonra kamera arızası yaptı. Kamera açıldığında cihaz sıcaklığı çok yüksek kamerayı kullanmayı daha sonra deneyin ikaz...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.440 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
13.486 Görüntülenme

Vestel VFit akıllı bileklik hediye olarak geldi bir hafta önce şarja taktım USB aygıtı arızalı diye bildirim bilgisayarımın ekranı üzerinde görüldü fakat bilgeliğim şarj oldu ve VFit uygulaması ile bi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
62 (%14)
24 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%4)
17 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
12 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
14 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
353 (%77)
246 (%79)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%26
Personel davranışı iyiydi
%16
%21
Sorunumu çözdüler
%31
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%15
Diğer
%6
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%13
%12
Beklentimi karşılamadılar
%14
%15
Personel davranışı
%4
%3
İletişime geçmediler
%35
%35
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.