Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Vatan Bilgisayar karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
4
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 53 (%4)
125 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
25 Temmuz 10:38

İPhone telefonumdan kızım için indirdiğim oyun için her oynamasında Apple şifresi ve onay istemeden ücretlendirme yapılmıştır. Tamamen onayımız olmadan mobil ödeme şeklinde 1000 TL lik bir ücretlendir...

Devamını oku
25 Temmuz 14:18

Vatan Bilgisayar'dan internet üzerinden 17 temmuzda Samsung a 32 cep telefonu siparişi verdim henüz gelmedi. Kredi kartından daha kullanamadığım telefona 3 499 TL tek çekim harcadım. Ne zaman elimde o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
11 Yorum

Merhaba, 08.05.2020 tarihinde INT2020*******95 fatura numarası ile “Vatan Bilgisayar sanayi ve ticaret anonim şirketi” adlı şirketten bir bilgisayar aldım. 18.01.2021 tarihinde bilgisayar donanımlar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
36 Destekçi

23.10.2020 tarihinde 16:40 sularında Vatan Bilgisayar'ın internet sitesinde 4.199 TL'ye gördüğümüz iPad Air marka tableti almak için 0850*****56 60 numaralı müşteri hizmetlerine telefon ettik (Eşim gö...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.014 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
16.104 Görüntülenme

Pelican Mall Vatan mağazasına gittim. Oradaki görevliye iPhone 6s cihazım olduğunu kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. İPhone se 64gb modeli için 4050 civarı bir fiyat verdi. İnternet sitesin...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
61 (%13)
133 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%4)
58 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
55 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
47 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
351 (%77)
1.341 (%82)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%23
Personel davranışı iyiydi
%17
%21
Sorunumu çözdüler
%30
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%14
Diğer
%6
%5

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%29
Süreç çok uzadı
%13
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%4
%8
İletişime geçmediler
%35
%32
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.