Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
20.447 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
48 (%4)
tam yıldız 5.260 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 21:37

Dün Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden Apple Macbook Pro 13.3 / 2020 model sıfır cihaz aldım. (15.10.2021 21:27) cihaz kontrollerini yapmak için satışı yapan personel (f**** bey yanlış hatırlamıyors...

Devamını oku
17 Ekim 14:04

S20FE aldım ve kulaklık çıkmadı içinden. Satıcıya sordum kulaklık içinde yok artık böyle satılıyor dedi. Ama burada yorumları okudum kulaklık kutuda çıkıyormuş. Cihazı aldığım bayi Samsung Cevahir AVM...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.093 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
45.065 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
57 (%11)
4.513 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%3)
1.588 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
471 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
304 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
434 (%81)
3.491 (%34)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%31
Personel davranışı iyiydi
%18
%28
Sorunumu çözdüler
%33
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%38
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
%4
%7
İletişime geçmediler
%35
%11
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.