Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Samsung Teknik Servis (444 10 18) karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
47 (%3)
tam yıldız 2 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 16:14

Bağdat Caddesindeki çalışanlar çok saygısız insanlarla kavgaya giriyorlar, randevu aldık orada içeriye tek kişi alınır yazmıyor randevu alırken, bu yetmezmiş gibi işine gelene göz yumup alıyorlar içer...

Devamını oku
22 Ekim 12:12

Telefonumun ekran problemi nedeniyle servise yaptırmaya verdim. Ekranı yaptılar lakin mükemmel şeklinde çalışan bataryam şarj tutmamaya başladı. Gece yüzde yüz şekilde bırakıyorum sabah yüzde 70 şekli...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
5 Yorum

Samsung teknik servis kayıt no: 4241****68 telefonum (A7) çok sağlam ve hiçbir sorunu yoktu. Garantisi bittikten iki hafta sonra kendi kendine bir anda kapandı. Servise gönderdim ve BDH Bilişim ana ka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

28 Ekim'de gerek online ders ve ödevlerim, gerekse üniversite sınavı hazırlığında olduğum için çok ihtiyacım olan iPad Pro'yu Apple Store üzerinden sipariş ettim. Gerçekten acil ihtiyacım olduğu ve ba...

Devamını oku
1 Destekçi

Telefon sorunları olduğu için 2 kere garantiye gitti ve o sorunlar sorun yok deyip geçiştirildi hala devam ediyor aynı sorunlar hiç sorunum yokmuş gibi bir de üstüne sorun eklendi telefonun dış kısımı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.093 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
1.179 Görüntülenme

Trendyol uygulanmasından 1.499 TL'ye Samsung Galaxy watch active 2 saat aldım ben böyle şarjı hemen biten bir saat görmedim. Sabah şarjdan alıyorsunuz akşam eve varmadan bitiyor saati aldıktan 1 hafta...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
57 (%11)
2 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
1 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
433 (%81)
17 (%77)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
%50
Sorunumu çözdüler
%34
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%26
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
%4
%12
İletişime geçmediler
%35
%19
Diğer
%2
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.