Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Jabra karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 51 (%4)
2 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Eylül 22:11

Apple hiçbir şekilde kart bilgilerimi girmediğim halde kartımdan para çekmiş İş Bankası dekont bölümünden fark etmesem haberim olmayacak ödeme yöntemlerine bakıyorum kart bilgilerim yok, satın alınanl...

Devamını oku
11 Eylül 20:04

Jabra Elite active 75t kulaklık aldım. Sol kulaklık arızalı çıktı. Firma ile bağlantı kurdum. Hem ilk gönderim hem de arızalı ürün geri alınması ve yenisinin verilmesi toplam da iki gün içerisinde old...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
7 Yorum

Jabra elit 75t kulaklık aldım yaklaşık iki ay kullandım ilk zamanlar gayet güzel olan ses deneyimi güncelleme sonrası ya da herhangi bir nedenden dolayı sağ kulaklıktan yüzde yirmi ses geliyor. Sol ku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
5 Destekçi

Jabra Bluetooth kulaklığım bozuldu ve teknik servisi bulamıyorum. Garantiye vermek için yardımcı olursanız sevinirim. Bir teknik servis tel numarası garantiden yaptıracağım bir yer Ankara da ikamet ed...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.957 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
6.352 Görüntülenme

Jabra Elite Active 65t True Wireless Titanyum Siyah Bluetooth Kulak İçi Kulaklık almıştım. Kulaklığı alalı daha 1 yıl bile olmamasına rağmen 5 saat olan şarj süresi 1 saatte bitiyor. Ayrıca Sol kulakl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
60 (%12)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
19 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
1 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
5 (%17)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
409 (%79)
22 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%40
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%33
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%20
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%32
Süreç çok uzadı
%13
%7
Beklentimi karşılamadılar
%14
%12
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%35
%44
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.