Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile iPhone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 47 (%3)
63 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 13:44

Apple müşteri temsilcisi (G**) 18.10.2021 tarihinde durup dururken hakaret etti. Özür dilemedi, bundan da mutluluk duyuyormuş. Görüşme metnini buradan ifşa olmasın diye yayınlamıyorum. Gerekli özür ve...

Devamını oku
18 Ekim 13:44

Apple'ın internet sitesinden iPhone 12 model telefon satın aldım fakat sonrasında iPhone 13 almaya karar verdim ve iPhone 12 için iade sürecini başlattım. iPhone'u orijinal kutusunda eksiksiz olarak g...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
21 Yorum

Yeni iPhone 11 Pro cihaz aldım sıkıntıları; Kulaklıktayken sanki çekmişim gibi sesi telefona veriyordu şarjdayken de aynı durum çekmişim gibi yapıyor ekran kilidi açıkken uygulama yan yattığında hata ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
13 Destekçi

Yeni güncellemeyi yaptıktan sonra hem Şarjım acayip şekilde bitmeye başladı hem de telefon çok donmaya başladı her uygulamadan atıyor Instagram Twitter App Store dahil olmak üzere her uygulamayı girdi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.093 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
36.558 Görüntülenme

İPhone 8 Plus telefonuma iOS 14.6 güncellemesini yanlışlıkla yükledim. Sürekli karşıma çıkan güncellemeyi yükleyin yazısına yanlışlıkla tıkladım ve güncelleme yüklendi telefonuma. Güncellemeden sonra ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
57 (%11)
94 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%3)
21 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%3)
35 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%2)
59 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
436 (%81)
1.449 (%87)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%30
Personel davranışı iyiydi
%18
%18
Sorunumu çözdüler
%33
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%14
Diğer
%5
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%33
Süreç çok uzadı
%13
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%13
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%35
%35
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.