Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Huawei karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
15.476 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
50 (%4)
tam yıldız 7.585 (%48)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Eylül 14:09

Airpods 1. Nesil temizledim ve boyası kalktı başka yerlere de sürdüm sadece üst kapak oldu. Turkcell'den aldım başka Airpods larda olmadı başka. Niye böyle oldu anlamadım. Lütfen yardımcı olun ve bazı...

Devamını oku
28 Eylül 07:43

2 gün önce Huawei watch gt2 46mm saat aldım kapalı kutusunda ama adım sayar araç kullanırken veya otururken bile ilerliyor. Normal 300 adım atmışken 800-900 gösteriyor böyle bir markaya bu yakışmamış ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
14 Yorum

Ürünüm yeni aldım siyah ekranda çerçeve etrafında ışık sızdırması sorunu yaşıyorum ürün güzel ama bu sorun çok can sıkıcı bir çözümü var mı işim gereği yüksek parlaklıkta kullansam da istediğim ekran ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.957 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
11.262 Görüntülenme

P30 Lite kullanıyordum şimdi p40lite kullanıyorum Gmail üzerinden oyun hesabıma giremiyorum yıllardır oynadığım oyunu çöpe attım. Çoğu uygulamayı desteklemiyor mesela Letgo çok basit bir uygulama eriş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
59 (%11)
6.804 (%67)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%3)
1.210 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%2)
276 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
168 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
410 (%80)
1.672 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%31
Personel davranışı iyiydi
%18
%28
Sorunumu çözdüler
%33
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%19
Diğer
%5
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%40
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%14
%24
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%35
%13
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.