Toplam çözüm sayısı
..

Apple ile Concord karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
52 (%4)
tam yıldız 2 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
01 Ağustos 21:46

Son 4 hanesi 8812 olan Ziraat Bankası Kredi kartımdan Apple. COM/BILL tarafından bilgim dışında alışveriş yapılmış ve para çekilmiştir. 01.08.2021 tarihinde 949.99 TL, 529.99 TL, 89.99 TL, 89.99 TL, 8...

Devamını oku
07 Temmuz 10:53

Concord geri görüş kamerası Trendyol'dan siparişini verdik. Ürün geldi karavanda kullanacağımız için kablosunu uzattık, fakat cihazın arızalı olduğunu öğrendik. Firmaya gönderdiğimizde ürünün bizde bo...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
58 Yorum

Eylül ayında yeni aldığım Macbook Pro ekim ayında elime ulaştı yaptığım kontrolde şarjdayken elimi değdiğinde cihazın her yerinde elektriği hissettim, titreşim gibi bir his oluyor. Şarj dışında bu sor...

Devamını oku
2 Yorum

Concord c754 tablet aldık. Çocuğa ekranı kırıldı piyasada yok sadece kendilerinde var onlarda tablet kadar fiyat istiyor aynı ebattaki diğer ekranları aynı markanın her yerde 200-300 c754 ün ki 1200 T...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

30 Eylül tarihinde Apple.com üzerinden eğitim fırsatı adı altında almış olduğum Macbook Pro cihazım, sipariş tarihimin üzerinden,20 gün geçmesine rağmen hala işleniyor olarak gözüküyor. Sipariş vermed...

Devamını oku
1 Destekçi

Concord marka tablet aldım, firma adıma fatura kesmedi. Bir isim bulmuş sürekli o faturayı herkese gönderiyor, ilk arıza yakın zamanda oldu servise gönderdim 27 gün 21 saat serviste kaldı, ve yasa ger...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.440 Görüntülenme

20.10.2020 tarihinde sipariş ettiğim Macbook Pro 13 inç Uzay Grisi diz üstü bilgisayarımı, 13.11.2020 tarihinde teslim aldım. Cihazın kapanırken kırmızı çizgiler ile kapandığını ve şarja takılı halde ...

Devamını oku
701 Görüntülenme

Concord c754 tablet aldık. Çocuğa ekranı kırıldı piyasada yok sadece kendilerinde var onlarda tablet kadar fiyat istiyor aynı ebattaki diğer ekranları aynı markanın her yerde 200-300 c754 ün ki 1200 T...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
61 (%13)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%4)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
354 (%77)
7 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%16
%25
Sorunumu çözdüler
%31
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%25
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%36
Süreç çok uzadı
%13
%9
Beklentimi karşılamadılar
%14
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%35
%45
Diğer
%2
%9

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.