Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 44 (%7)
59 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Aralık 09:18

07.12.2021 tarihinde saat 23.20 sularında haberim olmadan kredi kartımdan Apple online store İstanbul mağazasından 2499 TL'lik bir alışveriş yapılmıştır. Yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen...

Devamını oku
08 Aralık 13:19

Ben Google hesabıma yeni bir kart ekledim ve benden doğrulama istedi. Bende doğrulamayı yaparken Papara hesabımdan 2 TL para çekti. Bu işlemde benden izin istemedi ve paramı geri yatırmadı. Bunu neden...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
24 Yorum

17 Kasım 2021 tarihinde iPhone 11 64 GB için sipariş verdim. Teslim tarihi 15-22 Aralık görünüyor. Ancak sipariş verdikten sonra teslim süresine yaklaşırken siparişlerin iptal edildiği şikayetlerini o...

Devamını oku
21 Yorum

İkili doğrulama mağduruyum coinlist.co borsasının zorunlu kıldığı 2fa ile hesabıma artık erişemiyorum telefon değişikliği nedeniyle Google Authenticator artık site için doğru kodu üretmiyor, siteye za...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

'01/01/2021'de kartımdan 10,999,00Tl tutarında Apple Store r583 İstanbul mağazasından işlem yapılmış benim bilgim dışında banka şubeye gitmem gerektiğini söyledi, şüpheli işlem olarak kartı kapattı. B...

Devamını oku
9 Destekçi

Google garena adlı firmadan benim iznim olmadan 21.11.2021 00.12 tarihinde 7 TL izinsiz olarak para çekilmiş. Nasıl güvenle kullanacağım ben artık İnternet ödemelerini? Nasıl oluyor da telefonuma onay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.563 Görüntülenme

26.10.2021 tarihinde Apple Store'dan online olarak stokta var görünen iPhone 13 128 GB cep telefonu satın aldım. Bu işleme 11.999 TL ödeme yaptım. Sipariş vermeden önce Apple Türkiye müşteri hizmetler...

Devamını oku
53.022 Görüntülenme

Az önce Google Chrome giriş yaptığımda karşıma 3 soruluk bir anket çıktı anketi tamamladığımda iPhone ® 11 Pro kazandığımı söyledi. Hediyenizi almak için ara butonuna tıklayınız dedi. Tıkladığımda yab...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
49 (%21)
111 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%6)
20 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%5)
37 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%3)
23 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
152 (%66)
593 (%76)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
%27
Personel davranışı iyiydi
%8
%15
Sorunumu çözdüler
%65
%39
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
%14
Diğer
%3
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%17
%15
Beklentimi karşılamadılar
%13
%15
Personel davranışı
%5
%2
İletişime geçmediler
%31
%31
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.