Toplam çözüm sayısı
..

Apex Halı ile Rugviva karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%12)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Temmuz 16:26

Apex halı dan aldığım ürün kusurlu çıktı. Firmayı geri aradığımda internet temsilcisi İ** Bey'in kullandığı üslup aynen şöyleydi. 'Halıyı teslim aldığınızda bakacaktınız. Vakit geçmiş üstünden. Yardım...

Devamını oku
22 Eylül 12:24

Viva weaver's dan almış olduğum halının üzeri dalga dalga ve satıcıya mesaj atıyorum bir çözüm sağlanmıyor. Gerçekten verilen paraya yazık halının tabanı hiç kalın bile değil görseldeki gibi gerçekten...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Tlc kanalının yaptığı bir programa gönderdikleri halıyı çok beğenerek devamını aldık. Henüz yıkama yapmamamıza rağmen birkaç ay kullandıktan sonra rengi soldu. Programın serdiği halı hala ilk günkü gi...

Devamını oku
0 Yorum

1 aydır kullandığım düşük ısıda ve düşük programda sıktırdığım halde püsküllerin ipleri söküldü. Renginde solma oldu kırışma oldu. Halıyı aldığım mağazayı aradığımda ise garantisinin olmadığını benden...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Bir yıl önce aldığım siyah üzerine renkli desenli karabağ Kilim modeli daha yıkamadan soldu. Üstünde gezilen yerdeki dokusu ezilip alttaki açık renkli kısım ortaya çıkmaya başladı. Kağıt ip gibi bozul...

Devamını oku
0 Destekçi

1 aydır kullandığım düşük ısıda ve düşük programda sıktırdığım halde püsküllerin ipleri söküldü. Renginde solma oldu kırışma oldu. Halıyı aldığım mağazayı aradığımda ise garantisinin olmadığını benden...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.424 Görüntülenme

28.09.2020 tarihinde Ankara apex outlet mağazasından almış olduğum halı maalesef mobilyama uymadı. 29.09.2020 tarihinde değiştirmek için gittiğimizde iade olamayacağını ancak değişim yapabileceğimizi ...

Devamını oku
3.309 Görüntülenme

Trendyol Rugviva firmasından aldığım kaymaz tabanlı mutfak halısı ürün kusurlu ve yanlış geldi ürünün yüzey kısmında muhtemelen yapım aşamasında olduğunu düşündüğümüz yanıklar mevcut aynı zamanda görs...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%16)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%47)
1 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%100
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%17
-
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%17
-
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%39
-
Diğer
%9
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.