Toplam çözüm sayısı
..

Antepli Şerifoğlu Baklavaları ile Baklavacı Şemsettin karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 12 (%21)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 10:03

Fatih, Halıcılar Cad. Bulunan antepli şerifoğlu şubenizde yemeye çalıştığım! Poğaçanın yağı ve kokusu tam bir fiyasko. Nasıl bir yağ kullanılmış nasıl bir yumurta kullanılmış ki! Halen daha boğazımda ...

Devamını oku
26 Temmuz 13:33

10 gün önce sipariş verdiğim ve parasını ödediğim baklavalar hâlâ elime ulaşmadı ve 10 gündür hattınızı aramama rağmen kimse açmıyor telefon kendi kendine kapanıyor Instagram'dan dahi yazdım. Buradan ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Bu sabah pasta ayırtıp ödemesini yapıp akşam iş çıkışı almak için için Perpa şubesine gittim. Ama çalışanlardan biri şu an yoğunuz sizinle kimse ilgilenemez diyerek beni geri çevirdi üstelik başka müş...

Devamını oku
3 Yorum

Gaziantep Karataş şubesinden almış olduğum 1kg baklava kutu darası alınmadan paketliyorlar. Niye dara almıyorsunuz dedim tartan kişiye Türkiye'nin 81 ilinde aynı şekilde çalışıyorlarmış tartıştım. Her...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Sefaköy şubesinden dün akşam saat 18:00'da baklava aldım. Gelen misafirlerime rezil oldum mikro dalgada işittik daha kötü oldu. Ertesi gün telefon açıp kendilerine belirttim dün biz yoktuk biz bugün g...

Devamını oku
2 Destekçi

Denemek için 1.5 kg sipariş vermek istedim. Aradım sipariş numarasını kargoyla gönderiyor musunuz dedim. Yok dediler. Dedim ben karşılarım kargoya verin. Olmaz dediler. Bende iyi bari otobüsle gönderi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
603 Görüntülenme

Sefaköy şubesinden dün akşam saat 18:00'da baklava aldım. Gelen misafirlerime rezil oldum mikro dalgada işittik daha kötü oldu. Ertesi gün telefon açıp kendilerine belirttim dün biz yoktuk biz bugün g...

Devamını oku
24.798 Görüntülenme

Bugün Esenler Birlik Mahallesi Baklavacı Şemsettin'e gittim. Baklavaların kenarları sert ve yanıktı. Kenarlarından koymayın çok sert yiyemiyoruz diye rica ettim. Kaba bir ses tonuyla abi kenarlarını b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
10 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
4 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%50)
13 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%32
Personel davranışı iyiydi
-
%20
Sorunumu çözdüler
-
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%16
Diğer
-
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%67
%30
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%13
İletişime geçmediler
%33
%27
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.