Toplam çözüm sayısı
..

Antalya Toros Turizm ile İstanbul Kalesi 1453 karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
1 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 11:52

Hayatımda yaşadığım en kötü yolculuk Alanya net. Eski Antalya Toros firması. 14 saat sözü verdikleri yolculuk neredeyse 20 saat sürdü. Yolda arızalandı. Klimaları habire kapadılar. Hayatımın en kötü y...

Devamını oku
18 Ekim 21:41

İstanbul Kalesi firmasından 20:45 Silivri Esenler2 bilet aldım. 1 ve 2 numara saat 20:00 iken araç daha Çorlu terminal olduğu saatlerde İstanbul Esenler otogar genel merkezini aradım, araca bilet alac...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

Antalya Net otobüs firmasıyla Alanya'dan Antalya'ya yola çıktık aracın lastiğini bile kontrol etmemişler. Alanya'yı çıkmadan lastik indi Alanya'dan bir türlü çıkamadık. Ayrıca bilet ücretleri de olduk...

Devamını oku
2 Yorum

5 Ağustos tarihinde arkadaşımla beraber Kuşadası'na gidecektik. İstanbul-Esenler otogarından saat 22.00'da bindik. Sabah 4.45 Manisa'da şoför sağ tarafta duran kamyonete çarptı, trafik kazası geçirdik...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
0 Destekçi

Antalya Net otobüs firmasıyla Alanya'dan Antalya'ya yola çıktık aracın lastiğini bile kontrol etmemişler. Alanya'yı çıkmadan lastik indi Alanya'dan bir türlü çıkamadık. Ayrıca bilet ücretleri de olduk...

Devamını oku
3 Destekçi

Bursa'dan İstanbul'a yeni otoban kullanıp, Alibeyköy'e 15 dakika varken karşıya geçip Fatih Sultan Mehmet Bulvarı'na girmesi yolu en az bir saat uzatıp hem kendilerine yakıt parası zararı hem de yolcu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
232 Görüntülenme

Antalya Net otobüs firmasıyla Alanya'dan Antalya'ya yola çıktık aracın lastiğini bile kontrol etmemişler. Alanya'yı çıkmadan lastik indi Alanya'dan bir türlü çıkamadık. Ayrıca bilet ücretleri de olduk...

Devamını oku
5.262 Görüntülenme

22.05.2021 tarihinde Gebze'den İzmir'e bilet, aldım neyse çıktık yola, 1. Otobüste yüzde elli yolcu sınırlaması olmasına rağmen, muavin koltuğunda kaçak yolcu götürüyorlardı. 2. Bursa mevkine geldiği...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
4 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
83 (%90)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%50
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%28
Süreç çok uzadı
-
%13
Beklentimi karşılamadılar
-
%17
Personel davranışı
-
%12
İletişime geçmediler
-
%28
Diğer
-
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.