Toplam çözüm sayısı
..

Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile Kepez Devlet Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1 (%1)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 11:29

Hastaların hastalıkları önemsenmeyip istenilen tetkiklerin çok ileri tarihlere atılmasından dolayı annemin ağrıları her geçen gün artmakta. Bundan sorumlu da o hastanenin doktorları. Zamanında önlem a...

Devamını oku
17 Ekim 18:34

Kepez Devlet Hastanesi Covid servisi 4 bölümünde çalışan bütün hemşireler kötü hasta yakınlarını azarlamaktan başka bildikleri bir şey yok ve hastayla ilgilenmiyorlar çağıyoruz gelip bakmıyorlar ben b...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Eşim rahatsızdı kadın hastalıkları ve doğum doktoruna gittik ben kadın doktor istedim ve bulduk Doktorumuz kürtaj olacak dedi. Biz de tamam dedik 08.02 2021 de kürtaj oldu ve normal odaya geçtik 2 sa...

Devamını oku
1 Yorum

15 Ağustos Pazar günü eşimi doğum sancısı şikayetiyle, Kepez Devlet Hastanesi, doğumhane bölümüne getirdik. NST den sonra hala zaman olduğunu söylediler. 17 Ağustos salı sabahı 08.00 civarı tekrardan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yaklaşık 9 ay önce oğluma Lösemi teşhisi kondu. Belli aralıklarla hastanede kalarak tedavisi devam etti ve 1.5 ay önce kemik iliği nakli oldu. Halen kit bölümünde kalmaktayız. Benim şikayetim yemekler...

Devamını oku
3 Destekçi

Kepez devlet hastanesinde hastalarla ilgilenilmiyor kesinlikle. Dedem 78 yaşında hastaneye getirdik astım ve kalp hastası nefes nefese dedemi oradan oraya koşturdular zorla muayene ettirdik. Soru sord...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.554 Görüntülenme

Eşim rahatsızdı kadın hastalıkları ve doğum doktoruna gittik ben kadın doktor istedim ve bulduk Doktorumuz kürtaj olacak dedi. Biz de tamam dedik 08.02 2021 de kürtaj oldu ve normal odaya geçtik 2 sa...

Devamını oku
7.889 Görüntülenme

Sağlık ocağından sevkle hastanenizden 09.06.2020tathinde muayene başı 50 TL ödeyerek 150 TL karşılığında sürücü belgesi için sağlık raporu aldım. 11.11.2020 Nüfus müdürlüğü ne gittim ve orada sağlık r...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%5)
3 (%33)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%10)
1 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
16 (%76)
5 (%56)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%50
Personel davranışı iyiydi
%50
-
Sorunumu çözdüler
%50
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
%50

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%44
Süreç çok uzadı
%7
%22
Beklentimi karşılamadılar
%14
%22
Personel davranışı
%14
-
İletişime geçmediler
%25
%11
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.