Toplam çözüm sayısı
..

Anpa Gross Market ile Carrefour SA karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız
3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
3.480 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 1.060 (%30)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
18 Ekim 20:27

Fiyat oyunları anpa gross markette devam ediyor. Daha önce yağda yaşadım. Şimdi ise gofret te paletlenmis koli üstü fiyatı farklı palet. Üstteki askı da farklı kimse bu durumun farkında olmamış ki böy...

Devamını oku
24 Ekim 22:10

Carrefour SA marketten 15:29 da Online alışveriş yaptım 21:30 da ancak ulaşabildi onun dışında stok yetersizliğinden eksik ürün olduğu söylenildi bunu da kabul ettim. Faturasıyla teslim edildi gösteri...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Anpa Gross'tan kıyma ve et aldık almaz olaydık. Kıyma ve et simsiyah çıktı. İnsanların sağlığıyla oynuyorlar. Şikayet edeceğim sizi. Böyle bir rezillik görmedik. Yazıklar olsun koskoca market bir de.!

Devamını oku
10 Yorum

Carrefour SA'dan kurban aldık. 20 Kilonun 15 kilosu yağ geldi. 444 1 000 telefonlarına ulaşarak durumu anlattığımız ve görsellerini ilettiğimiz halde iade alamayacaklarını ifade ettiler. Hatalarını te...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Kartal Anpagross market çalışanları kadar kaba çalışanla daha önce karşılaşmamıştım. Market arabasını almak için para attım alışverişten çıkarken çalışan parayı vermek istemedi. Sabunlar nerede diye s...

Devamını oku
8 Destekçi

İstanbul'da yaşayan kızım ve damadım Carrefour'dan büyükbaş kurban hissesine girdiler. Payları bayramın dördüncü günü gelecekti ve dağıtılacaktı. Sabah saatlerinde kurban hissesi adresimize teslim edi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.669 Görüntülenme

Perşembe günü Beylikdüzü anpa megadan alışveriş yaptık. Kilosu 30 liradan kestane aldım. Fakat tüm kestaneler ya bozuk ya kurtlu çıktı. 750 800 gr kestanenin içinde 10 tane yiyemedim. Hepsimi çöpe atm...

Devamını oku
9.811 Görüntülenme

Kağıthane şubenizde stant da başka fiyat kasada başka fiyat çıkıyor. Ürünleri aldıktan sonra evde fiyatta anormallik olduğunu fark edip markete döndüğümüzde sanki yalan söylüyormuşuz gibi bir üslupla ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
949 (%47)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
319 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
126 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
64 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
30 (%91)
577 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%30
Personel davranışı iyiydi
-
%23
Sorunumu çözdüler
%33
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
%21
Diğer
-
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%32
Süreç çok uzadı
%5
%20
Beklentimi karşılamadılar
%17
%21
Personel davranışı
%9
%8
İletişime geçmediler
%38
%12
Diğer
%3
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.