Toplam çözüm sayısı
..

Anker ile Xiaomi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
15 (%8)
5
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%9)
86 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ekim 00:32

Kulaklığın sol hoparlörü çalışmıyor. 2020 yaz ayında aldığım ürünümü çok hassas kullandığım halde bir anda sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. 3 aydır tek kulaklık çalışıyor. Garanti belgem (fatura...

Devamını oku
17 Ekim 04:39

Nasıl olur da bir telefona Netflix gibi bir uygulamayı indiremeyiz. O kadar para veriyoruz ve para ödediğimiz bir uygulamayı nasıl olur da aldığımız telefona indiremeyiz açıklamasını yapar mısınız? Ne...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

4 Kasım'da sipariş edip 7 Kasım'da kullanmaya başladığım soundcore life q10 modeli kulaklığımda dip ses diye tabir edilen ses var ve baş ağrıtıcı cinsten. Müzik dinlerken hissedilmiyor ama müzik durdu...

Devamını oku
87 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Büyük bir heyecanla aldığımız Anker Eufy Robovac l70 akıllı robotumuz dan, gerek ürünü satan Media Markt satışçıları nın bilgisizliği, gerek Anker servisinin yanlış yönlendirmeleri ve gereksiz hatalı ...

Devamını oku
37 Destekçi

Bazı uygulamalara girince hata bildir diyor hata bildiri yapıldığı halde düzeltilmedi sorun uygulamalardan atıyor. Hata nedeni sürüm ile ilgili mi uygulama ile ilgili mi bilmiyorum ama uygulamalara gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
15.017 Görüntülenme

09.03.2020 tarihinde GittiGidiyor/ Anker Türkiye satıcısı üzerinden Anker Eufy-L70 Hybrid Robot süpürge satın aldım. Robot süpürgenin bataryası ilk zamanlar 140 m2 evi tam süpürüp üstüne şarj bile kal...

Devamını oku
56.617 Görüntülenme

Mi storeden almış olduğum Redmi Note 10 Pro marka cep telefonunu yaklaşık 2 aydır kullanıyorum, ufak tefek sorunları güncelleme ile çözerler düşüncesi ile umursamıyordum fakat ne bir güncelleme geldi ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%21)
151 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%7)
74 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
113 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
125 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
45 (%64)
2.473 (%84)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
%18
Personel davranışı iyiydi
%14
%15
Sorunumu çözdüler
%38
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%13
Diğer
%5
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%33
Süreç çok uzadı
%12
%13
Beklentimi karşılamadılar
%11
%13
Personel davranışı
%2
%3
İletişime geçmediler
%40
%36
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.