Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 14 (%7)
4 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Ocak 11:49

Anker Eufy 35 robot süpürge aldım. 4 kez yetkili servise Media Markt tarafından gönderildi. Her seferinde ürün yapıldı olarak geri yollandı. Anker gereken özeni göstermedi. Garantide olan bir ürün hem...

Devamını oku
23 Ocak 20:45

Kulaklığın sol tekini kaybettim satan var ise alabilirim alan var ise sağ teki ve kutusunu da satabilirim. Markası Tao Tronics 53 Pro buradan iletişime geçebilirsiniz kulaklık çok iyi durumda heba olm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

0.012.2021 tarihinde aldığım Anker soundcore r100 kulaklığım, daha 10 gün geçmişken sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Kaç defa resetlemişsem bile bu sorunu çözemedim. Cihazı aldığımdan beri günlü...

Devamını oku
8 Yorum

Tatronics soundliberty 53 Pro kulaklığımın sağ teki kayboldu. Sadece sağ tekini satan varsa, satın almak istiyorum. Sol teki bozulan ya da kaybolan bana satabilir ya da solu ve kutusunu vs satın almak...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum soundcore life q10 model Bluetooth kulaklığın pedlerinde aşınma ve beraberinde birleşim yerinden yırtılma gerçekleşti. Ürün hakkında benzer şikayetlere sahip ku...

Devamını oku
3 Destekçi

Hepsiburada'dan Taotronics soundliberty 53 Pro kulaklık aldım ve çok problemli çıktı. İlgilenilmedi garantiye gönder dediler gönderdim. Hiçbir şey yapılmadan geri gönderildi. Hepsiburada sayfasına gir...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.628 Görüntülenme

7 Eylül 2020 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Anker Eufy Robovac l70 Hybrid akıllı robot süpürge satın aldım, ürünü satın aldıktan 1 hafta sonra zeminde belirli noktala...

Devamını oku
17.378 Görüntülenme

Hepsiburada'dan Taotronics soundliberty 53 marka/model Bluetooth Kulaklık satın aldım. 18. 01.21 tarihinde elime ulaştı, bir ay bile dolmadan 2hafta sonra sol kulaklıktan ses gelmeme sorunu oldu. Bağl...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%14)
6 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%70)
24 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%17
Personel davranışı iyiydi
%20
%17
Sorunumu çözdüler
%32
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%18
%17
Diğer
%2
%17

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%29
Süreç çok uzadı
%16
%18
Beklentimi karşılamadılar
%12
%16
Personel davranışı
%2
-
İletişime geçmediler
%38
%37
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.