Toplam çözüm sayısı
..

Anker ile Roidmi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
43 (%24)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
19 (%10)
2 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:22

Yaklaşık 1 yıl önce Anker Soundcore Life Q10 Kablosuz Bluetooth kulaklık almıştım ama yeni yeni kulak kısmındaki deri benzeri şeyler yırtılmaya başladı ve içindeki sünger dışarıya çıkmaya başladı. Değ...

Devamını oku
27 Temmuz 15:39

İstinyePark Teknosa 'dan Roidmi marka 4.500 ₺ 'lik elektrikli süpürge aldık ancak içinden şarj aleti çıkmadı . söylenene göre hiçbir kutunun içinden çıkmamış. İade işlemi için Teknosa' yı aradık yarın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

4 Kasım'da sipariş edip 7 Kasım'da kullanmaya başladığım soundcore life q10 modeli kulaklığımda dip ses diye tabir edilen ses var ve baş ağrıtıcı cinsten. Müzik dinlerken hissedilmiyor ama müzik durdu...

Devamını oku
1 Yorum

Ürünü aldığımda bir sorun yoktu. İki hafta sonra haritada sorun yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüşmeler sonrasında sorun giderilmeyince servis için robotu gönderdim. 1 hafta sonra robot geldi. Harit...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Büyük bir heyecanla aldığımız Anker Eufy Robovac l70 akıllı robotumuz dan, gerek ürünü satan Media Markt satışçıları nın bilgisizliği, gerek Anker servisinin yanlış yönlendirmeleri ve gereksiz hatalı ...

Devamını oku
3 Destekçi

Roidmi eve Plus robot daha alalı 15 gün olan robotumun paspas takılan aparatın kırılması sonucu kesinlikle firmanın malının arkasında durmaması ve kesinlikle kalitesiz malzeme kullanılmış bana parçanı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.552 Görüntülenme

Anker Eufy Robovac L70 Hybrid Akıllı Robot Süpürge 1 ay önce satın aldım Media Markt'tan satıcı arkadaş ürün diğerlerinden daha iyi olduğunu bir çok özellik sayarak sattı bana fakat üründe söylenen öz...

Devamını oku
5.230 Görüntülenme

Ürünü aldıktan 2 gün sonra elektrikler kesildi robot süpürge kendi kendine evde dolaşmaya başladı. Elektrik gelince yerine döndü ayrıca çalışırken şarj istasyonunu bulamıyor aynı yerde dolaşıp duruyor...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
14 (%21)
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
9 (%14)
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%61)
8 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%31
%33
Personel davranışı iyiydi
%13
%33
Sorunumu çözdüler
%38
%17
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
%17
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%17
%7
Beklentimi karşılamadılar
%10
%13
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%37
%47
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.