Toplam çözüm sayısı
..

Anker ile Baseus karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
26 (%14)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 17 (%9)
1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 22:00

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Anker soundcore Strike 3 7.1 kulaküstü kulaklık üzerinden 1 hafta geçtikten sonra kırılmıştı. Ürünü kutulayıp Hepsiburada üzerinden garanti sürecinin başlatılmasını...

Devamını oku
18 Eylül 09:59

Baseus lokomotif marka bir FM transmitter araç kiti aldım. Çok şık malzeme güzel, ambalaj mükemmel kullanım kılavuzu iyi, kurulumu kolay, ama çıkış gücü çok zayıf. Bende eskiden aldığım başka marka bi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

4 Kasım'da sipariş edip 7 Kasım'da kullanmaya başladığım soundcore life q10 modeli kulaklığımda dip ses diye tabir edilen ses var ve baş ağrıtıcı cinsten. Müzik dinlerken hissedilmiyor ama müzik durdu...

Devamını oku
1 Yorum

Baseus 3.5mm l50s call50s kulaklık ve şarj çevirici - siyah ekim ayında yine Hepsiburada üzerinden aldığım ve ikinci aynı ürünü aldığım çevirici yine bozuldu. Dünyanın parasını alıp basit bir çevirici...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Büyük bir heyecanla aldığımız Anker Eufy Robovac l70 akıllı robotumuz dan, gerek ürünü satan Media Markt satışçıları nın bilgisizliği, gerek Anker servisinin yanlış yönlendirmeleri ve gereksiz hatalı ...

Devamını oku
2 Destekçi

Baseus w01 tws model ürünü İzmir Balçova Media Markt üzerinden satın aldım. 1 haftası dolmadan sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Garantiye yolladım. Uzun bir süre bekledikten sonra umudu kesmişke...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.529 Görüntülenme

09.03.2020 tarihinde GittiGidiyor/ Anker Türkiye satıcısı üzerinden Anker Eufy-L70 Hybrid Robot süpürge satın aldım. Robot süpürgenin bataryası ilk zamanlar 140 m2 evi tam süpürüp üstüne şarj bile kal...

Devamını oku
5.224 Görüntülenme

Teslimat numarası 8058***24 olan ürünüm Fibaks Apple iPhone 11 Wireless Kablosuz Hızlı Şarj cihazı Aleti Baseus İx İX35 test ettim ve normal şarj aletinden hiçbir farkı olmadığı için geri yolladım ne ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
15 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
5 (%7)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%1)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
47 (%66)
12 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
-
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%35
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
-
Diğer
%5
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%32
Süreç çok uzadı
%14
%5
Beklentimi karşılamadılar
%10
%16
Personel davranışı
%3
-
İletişime geçmediler
%38
%42
Diğer
%5
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.