Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Şehir Hastanesi ile Ondokuz Mayıs Üniversitesi Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 10 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 11:45

Personeller hastaları asla bilgilendirmiyor kalp damar polikliniğinde radyoloji randevumuz var randevu saatinden 10-15 dakika önce geldik barkodları içeri verilmesi gerekiyormuş ne barkodumu veren per...

Devamını oku
08 Ekim 14:03

14 Eylül'de Endokrin polikliniğinde *** hocama özel muayene oldum. İstenilen tetkiklerin bir kısmı o gün mesaiye yetişmediği için sonraki güne kaldı. İlkadım'da ikamet ettiğim için 14 km yi boşa gelme...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

19 Kasım Perşembe 2020 günü normal doğum için gittiğim Bilkent hastanesine sonsuz teşekkür ediyorum. Pandemi sürecinde full hijyen ve full destek ile 2 saatte dünyaya getirdikleri kızım için de ayrıca...

Devamını oku
1 Yorum

1.5yaşındaki kızımın gözünde kayma fark ettik çarşamba devlet hastanesine göz doktoruna getirdik oradaki doktor kaymanın ameliyat olması gerektiğini devlet hastanesinde de bunu yapacak kapasitenin olm...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Ankara Şehir Hastanesine Kadın doğum kısmına muayene gittiğimizde eşime uygulanan saçma sapan muameleler 7. Aya girmemize rağmen, doktor yerine sürekli asistanların bakması hiçbir şekilde ultrason fot...

Devamını oku
2 Destekçi

Diş tedavimi devam ettirmek istemediğim için görüşme yapmaya çalışıyorum fakat 2 gündür 8-10 kez armama rağmen ortodonti bölümünü. Sürekli "şu anda cevap verecek kimse bulunamamaktadır" uyarısı alıp k...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.599 Görüntülenme

Bu doktorların her biri birbirinden yetersiz. Dün hastaneye gittim kontrol zamanımdı ve bebeğe bakmadılar 4 gün sonra gel tahlil sonucun çıksın öyle bakalım dediler. Bebeğin kalp atışını duymak istiyo...

Devamını oku
8.085 Görüntülenme

1.5yaşındaki kızımın gözünde kayma fark ettik çarşamba devlet hastanesine göz doktoruna getirdik oradaki doktor kaymanın ameliyat olması gerektiğini devlet hastanesinde de bunu yapacak kapasitenin olm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%10)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
1 (%7)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
73 (%74)
11 (%79)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%36
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
-
Diğer
%9
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%26
Süreç çok uzadı
%14
%10
Beklentimi karşılamadılar
%12
%19
Personel davranışı
%11
%16
İletişime geçmediler
%30
%29
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.