Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Şehir Hastanesi ile Hacettepe Üniversitesi Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 12 (%3)
3 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 21:58

15 gündür geçmeyen ishal ve yoğun gaz problemimden dolayı Dahiliye polikliniğinden (Şeker ve kalp hastası olduğum için) randevumu sabah 8.40 a aldım. MHRS den randevu aldığım doktorun izinli olmasında...

Devamını oku
03 Ağustos 24:41

Her sabah kendim için genel dahiliye kızım için ise pediatri bölümleri için saat 8 'de kalkıp saat 11 kadar hat düşürmeye çalışıyorum. İstediğim bölüme internetten alıyım dedim gece 12 de girerseniz r...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

19 Kasım Perşembe 2020 günü normal doğum için gittiğim Bilkent hastanesine sonsuz teşekkür ediyorum. Pandemi sürecinde full hijyen ve full destek ile 2 saatte dünyaya getirdikleri kızım için de ayrıca...

Devamını oku
4 Yorum

MR randevusu almak bu kadar zor olmamalı gerçekten. Online olarak randevu alındığını söylediler. Link gönderdiler ama her gün kontenjan doludur hatası alıyorum. Yalnız farkını öderseniz öğretim üyesin...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Ankara Şehir Hastanesine Kadın doğum kısmına muayene gittiğimizde eşime uygulanan saçma sapan muameleler 7. Aya girmemize rağmen, doktor yerine sürekli asistanların bakması hiçbir şekilde ultrason fot...

Devamını oku
4 Destekçi

Çocuk nörolojiye randevusu var oğlumun acil bir durumumuz olmadığı için Covid ten dolayı randevuya gelip gelmeme konusunda bilgi almak için arıyorum sürekli hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Operatöre bağl...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
29.581 Görüntülenme

Bu doktorların her biri birbirinden yetersiz. Dün hastaneye gittim kontrol zamanımdı ve bebeğe bakmadılar 4 gün sonra gel tahlil sonucun çıksın öyle bakalım dediler. Bebeğin kalp atışını duymak istiyo...

Devamını oku
16.902 Görüntülenme

Kadın doğum bölümüne ilk defa gittim doçent doktor olsun diye paralı randevu aldım M**G**'den bu kadar saygısız bir doktor görmedim. Soru sormama bile kızıyor. Aynı şeyleri tekrarlıyor konuşuyor ben b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%13)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%10)
3 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
2 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
1 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
51 (%65)
23 (%72)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%20
Personel davranışı iyiydi
%18
%20
Sorunumu çözdüler
%36
%40
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
-
Diğer
%9
%20

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%30
Süreç çok uzadı
%14
%9
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%11
%14
İletişime geçmediler
%27
%32
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.