Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Şehir Hastanesi ile Gazi Mustafa Kemal Devlet Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
10 (%2)
tam yıldız 1 (%9)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Eylül 09:19

Endokrinoloji kan alma biriminde 17 Eylül 2021 tarihi saat 08:50'de kan verdim. Kan alan erkek çalışanın tavrı çok kabaydı. Sert, konuşması da işlemi yapması da düşmanına yapıyor gibiydi. Yaş olarak o...

Devamını oku
01 Eylül 12:41

Rahatsızlığımı dinlemeden konuşmama bile müsaade etmeden odadan kovar gibi muayene etti hiçbir şeyin yok dedi odasında sadece 1 dakika durabildim ne olduğunu anlamadan kapı dışarı etti beni. Rahatsızl...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

19 Kasım Perşembe 2020 günü normal doğum için gittiğim Bilkent hastanesine sonsuz teşekkür ediyorum. Pandemi sürecinde full hijyen ve full destek ile 2 saatte dünyaya getirdikleri kızım için de ayrıca...

Devamını oku
1 Yorum

Bugün Ankara gazi mustafa devlet hastanesini arayıp randevu almak istediğimde karşıma çıkan beyefendi ki değil ama başka hitap etmek istemiyorum. Telefonda bağırıp terslemekten başka bir şey yapmadı. ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Ankara Şehir Hastanesine Kadın doğum kısmına muayene gittiğimizde eşime uygulanan saçma sapan muameleler 7. Aya girmemize rağmen, doktor yerine sürekli asistanların bakması hiçbir şekilde ultrason fot...

Devamını oku
1 Destekçi

Pandemi sebebiyle ağır bedel ödeyen vatandaşlardan sadece bir tanesiyim. Dolayısıyla iş yerimi kapatma kararı aldım ve bağ-kurumu iptal ederek, sigortalı olarak işime devam etmekteyim. Hastaneye gideb...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.557 Görüntülenme

Annem 15.12.2020 karın şişkinliği nedeniyle gittiği Şehir Hastanesi' nde işlemleri başladı genel acil girişi yapıldı yapılan tahliller filmler ultrasonlar 15 gün gittik geldik en son. 19.01.2021 re at...

Devamını oku
5.346 Görüntülenme

Saat 11.40 gibi testi verdikleri testi verdiğimizde 5/6 gibi çıkar dediler saat 9a geliyor hala test çıkmadı. Üstelik hastaneyi aradım 12/48 saat arası çıkar diye uzattılar. Bu neyin yoğunluğu anlayam...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%11)
2 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
64 (%72)
2 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%36
%100
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
-
Diğer
%9
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%67
Süreç çok uzadı
%13
-
Beklentimi karşılamadılar
%15
-
Personel davranışı
%11
-
İletişime geçmediler
%28
%33
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.