Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Şehir Hastanesi ile Dr. Abdurrahman Yurtaslan Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 11 (%2)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Ekim 17:18

Kızım iki yaşında 1,5 ay önce ameliyat oldu. Kalça çıkığı ameliyatı ve 1,5 ay sonra tekrar kontrole gel alçıyı çıkaralım dediler. Özellikle Cuma günü geleceksin dediler ve ben bir türlü randevu bulamı...

Devamını oku
15 Ekim 07:38

Annem meme kanseriydi memesini aldılar kendi doktorumuz dan çok memnunuz çok güzel ilgilendi ama hastanenin acayip kuralları var annem üstü giyinik değil memesi alındığı için petekleri yakmıyorlar gün...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

19 Kasım Perşembe 2020 günü normal doğum için gittiğim Bilkent hastanesine sonsuz teşekkür ediyorum. Pandemi sürecinde full hijyen ve full destek ile 2 saatte dünyaya getirdikleri kızım için de ayrıca...

Devamını oku
1 Yorum

26 Mart 2021 tarihinde ehliyet için hastanenize aile hekimi tarafından sevk edildim. Aile hekimim beni 5 farklı bölüme sevk etti. Cuma günü geldiğimde ben 5 bölümü bitiremedim yetişmediğim için. Pazar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

Ankara Şehir Hastanesine Kadın doğum kısmına muayene gittiğimizde eşime uygulanan saçma sapan muameleler 7. Aya girmemize rağmen, doktor yerine sürekli asistanların bakması hiçbir şekilde ultrason fot...

Devamını oku
1 Destekçi

Hastalar doktorların çoğunun umurumda değil işini düzgün yapan bir iki doktor var o kadar. Bizim şikayet etmemiz hiçbir şeyi değiştirmeyecek ki düşünüyorum da işlerine bile gelir daha az hastaya bakac...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.557 Görüntülenme

Annem 15.12.2020 karın şişkinliği nedeniyle gittiği Şehir Hastanesi' nde işlemleri başladı genel acil girişi yapıldı yapılan tahliller filmler ultrasonlar 15 gün gittik geldik en son. 19.01.2021 re at...

Devamını oku
7.044 Görüntülenme

21.12. 2020 tarihinde Ankara Onkoloji Hastanesinde Beliz Durmuş isimli doktordan randevum vardı. Odasına muayene için girdiğimde masasına oldukça uzakta duran sandalyeye oturmamı söyledi. Şikayetimi d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
10 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
8 (%8)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%3)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%6)
2 (%20)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
75 (%74)
7 (%70)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%17
-
Sorunumu çözdüler
%42
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%8
-
Diğer
%8
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%28
Süreç çok uzadı
%14
%17
Beklentimi karşılamadılar
%12
%17
Personel davranışı
%11
%22
İletişime geçmediler
%29
%17
Diğer
%3
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.