Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Niğde Otoyolu (Erg İnşaat) vs Kuzey Marmara Otoyolu 

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
179 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 5 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Ocak 11:31

Niğde otobanı açıldığı günlerde kısa mesafe bir geçiş yaptım. 15 TL geçiş ücreti HGS den alınmamış. Aradan 1,5 yıl geçmiş bir icra kağıdı geldi adresime 75 TL ödeme yapın diye ödemeyi yaptım. E devlet...

Devamını oku
25 Ocak 22:01

25.01.2022 tarihinde 34 *** 90 plakalı aracımla havalimanından giriş yapıp Mahmutbey gişelerinden çıkış yaptım,006***71069 numaralı OGS etiketimden 96.50 TL fazla çekim yapılmış, fazla çekilen tutarın...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Erg Otoyol ve ** Hukuk anlaşmalı olarak iş yapıyor ve insanları bile isteye mağdur ediyorlar. Erg otoyol özel bir şirkettir ve arabalardan geçiş parası almaktadır. İlgili kurum HGS'de para bulunmaması...

Devamını oku
2 Yorum

4 Nisan 2021'de çok sevdiğimiz bir akrabamızın vefatını öğrenmiş olup derin üzüntüyle beraber cenazeyi defnetmek üzere 4 nisanda öğlen saatlerinde ailecek Sakarya Akyazı ilçesine doğru yola çıktık bu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

Erg ulaşım Niğde Ankara otoyolu olarak geçtiğini yeni öğrendiğim bu yola Ankara'ya gitmek için gişeden geçtim oraya geldiğimde HGS sandım ücret istendi benden HGS m yüklü olmadığı için plakaya yazın d...

Devamını oku
6 Destekçi

Kuzey Marmara otoyolu 10/02/2021 de ihlali geçiş adında tarafıma 31. İcra dairesinden bir tebligat geldi. Geçiş ücretinin 25 TL olduğu ve henüz 1 ay dolmamışken 102 TL kadar ceza bedeli ve ayrıca dosy...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.724 Görüntülenme

Ankara'dan Mersin'e giderken navigasyonun vermiş olduğu G33 Ankara - Niğde otoban yolu 1 saat daha kısa gösterdiği için bahsi geçen yola girdim. G33 Ankara - Niğde otoyolunun çıkışında gişelere denk g...

Devamını oku
4.428 Görüntülenme

10/02/2021 tarihinde İzmit Doğu ve Kurnaköy gişelerinden HGS de yeterli bakiye olduğunu düşünerek sorunsuz bir şekilde yaptığım geçişlerin bakiye yetersizliği nedeniyle ihlali geçiş sayıldığını tarafı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%5)
9 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%88)
73 (%87)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%25
Personel davranışı iyiydi
-
%19
Sorunumu çözdüler
-
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%25
Diğer
-
%13

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%34
Süreç çok uzadı
%15
%17
Beklentimi karşılamadılar
%17
%15
Personel davranışı
%10
%4
İletişime geçmediler
%28
%28
Diğer
%1
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.