Toplam çözüm sayısı
..

Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi ile Elazığ Fethi Sekin Şehir Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%3)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 12:21

Ankara Hastanesinde plastik cerrahi bölümünde 16.09.2021 tarihinde ameliyatım vardı sabah saatinde yalnız bütün tetkiklerim yapılmış olup bazı tetkikleri istememişler kendi hatalarının sıkıntısını biz...

Devamını oku
15 Eylül 10:22

İki kere randevu aldım Şehir Hastanesi'ne biri diş iki hafta sıra bekledim iki hafta sonra tam yarın sıra gelecek derken aradılar randevunuz iptal oldu bir kere daha aynı durumla karşılaştım göze rand...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Eşimin rahatsızlığı nedeni ile ek binaya gittik. Binada aradığınız yeri bulmak marsta şu bulmakla aynı. Hiçbir uyarı yön levhası yok. Olanda yanlış. Hastane pis hem de çok pis. Personel ilgisiz. Aradı...

Devamını oku
1 Yorum

Annemin sürekli kullandığı ilaç bulunmakta bunu sağlık ocağı yazmadığı için hastaneye gittik fakat randevusuz hasta kabul edilmediğini doktorla görüşmemiz gerektiği söylenildi doktorla görüştüğümüz de...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ndeki bayan güvenlik hastane babasından kalmış gibi hadi buradan çıkın gibi cümleler kuruyor tartışsan suçlusun. Sessiz dursan insan kendine yediremiyor böyle üslu...

Devamını oku
3 Destekçi

Babam Elazığ Şehir Hastanesi'nde 1 haftadır yatmakta. Acil tarafından yatışı yapıldı ve bir hafta geçmesine rağmen doktor odasından çıkıp hastayı muayene bile yapmayarak doktor odasından hemşirelere d...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.066 Görüntülenme

2 haftadır Covid-19 tedavisi gören yakınımız kronik hasta olması sebebi ile kısmi felç geçirdi ve yoğun bakim altında tedavisine devam edilmesi gerekirken doktor ve hastane yönetiminin ilgisizliğinden...

Devamını oku
8.526 Görüntülenme

19 Ekim 2020'de kadın doğum Dr... G**G***'ye   gittim muayenede sonra bende gelişen bir rahatsızlanma ve bunun muayeneden sonra gelişmesiyle tekrar gittim aynı gün derdimi anlattım yerinden kalkıp bak...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
2 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%13)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%100)
5 (%63)
24Teşekkür Mesajları

“teşekkürler”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
%50
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%50
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%23
%22
Beklentimi karşılamadılar
%15
%11
Personel davranışı
%8
%11
İletişime geçmediler
%23
%22
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.