Toplam çözüm sayısı
..

Ankamall AVM ile Taurus Avm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%1)
tam yıldız 1 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
08 Ekim 17:02

25.09.2021 tarihinde Ankara Ankamall şubesinden ayakkabı aldık ama beğendiğimiz modelin numarası olmadığı için olan mağazadan sipariş verdiler bizde hafta içi gelmiş olur dediler bir hafta geçti 02.10...

Devamını oku
13 Ekim 20:11

13 Ekim 2021 günü Taurus AVM'nin yemek katında yemekten sonra eşimin maskesini kaybettik. Her zaman yedek maske olurdu yanımızda ama bugün almamışız. Dedik yemek satın aldığımız Burger King'e soralım ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Karaca Home Ankara Ankamall mağazasından yaklaşık üç ay kadar önce Diamond serisini aldım ve 22 cm'lik pilav tenceresinin kapağı kırık geldi. Mağazadan ürün talebinde bulunduk üç ay geçti ama ne arand...

Devamını oku
2 Yorum

Taurus AVM ye gittiğimde güvenlik görevlisi bana HES kodu kare sordu. HES kodu bilgilerimi verdim ancak karekod oluşması için telefonumda uygulama ile ilgilenirken güvenlik görevlisi ayşe hanım hiçte ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ankara//Ankamall//Elle Mağazasından Haziran ayında ayakkabı aldım 3 ay olmadan topuğundan açılma ve kırılma yaptı değişim/onarım İçin mağazaya götürdüm inceleme sonucunda ayakkabı onarım gördü diyerek...

Devamını oku
3 Destekçi

Taurus Avm 15 Ekim 25 Ekim tarihleri arasında 250 TL lik alışveriş karşılığı 50 TL değerinde hediye çeki veriyoruz dedi. 17 Ekimde Taurus Avm den 299 TL değerinde alışveriş yaptım. Danışmaya gidince g...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.196 Görüntülenme

Pandemi dolayısıyla Ankara Ankamall mağazası çekilişi için telefon uygulamasından faturayı göndermeniz gerekiyor denildi ama playstore'da Ankamall uygulaması bulunmamaktadır! Uygulamayı nasıl indirip,...

Devamını oku
3.074 Görüntülenme

25.06.2021 tarihinde çantanın içinde yerde yürütmeye kıyamadığımız köpeğimizi "bu şekilde içeri alamayız, bebek arabası ile girebilir" diyen ve takındığı üslupla saygı seviyelerini gösteren Taurus Avm...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%3)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%88)
6 (%86)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%100
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%31
Süreç çok uzadı
%12
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%7
%23
İletişime geçmediler
%26
%46
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.