You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Ankamall AVM vs Taurus Avm 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Çözüm Skoru

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13 (%10)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%3)
tam yıldız 1 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 14:36

2 haftalık ürünümüzün arka kumaşı attı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için tam 1 saat bekledim. Durumu anlattım Vicco Ankamall mağaza çalışanının saygısız konuşması çözümsüz cevaplar vermesi nedeniyle ...

Devamını oku
12 Temmuz 04:13

Taurus şube müdürünüz çok kaba ve kırıcı personellere karşı tavırları çok kötüydü insana değer vermeyen saygı göstermeyen egolu yöneticilerle çalışmanız portföy bir müşterinizi kaybetmenize vesile old...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

23.06.2022 tarihinde saat 17:00-17:30 saat aralığında iş arkadaşımla beraber Ankamall mağazasında molada yemeklerimizi aldıktan sonra acele ettiğimiz için Network mağazasının içerisine girip asansöre ...

Devamını oku
0 Yorum

Taurus AVM eczaneden almış olduğum Dercos şampuan kullandığım gün saç diplerine yan etki yaptı. Yanma ve ciddi bir şekilde kaşıntı oldu. Almış olduğum yere çekmiş olduğum fotoğraflar ve ürünler ile gi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Ankara//Ankamall//Elle Mağazasından Haziran ayında ayakkabı aldım 3 ay olmadan topuğundan açılma ve kırılma yaptı değişim/onarım İçin mağazaya götürdüm inceleme sonucunda ayakkabı onarım gördü diyerek...

Devamını oku
0 Destekçi

Taurus AVM eczaneden almış olduğum Dercos şampuan kullandığım gün saç diplerine yan etki yaptı. Yanma ve ciddi bir şekilde kaşıntı oldu. Almış olduğum yere çekmiş olduğum fotoğraflar ve ürünler ile gi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.448 Görüntülenme

Ankamall AVM de kişisel verilerimi paylaşmadığım için çekilişe katılamayacağım söylendi. Oysa " kişisel bilgilerinizi paylaşmazsanız çekilişe katılamazsınız " cümlesi tanıtım afiş ve ilanlarında belir...

Devamını oku
1.312 Görüntülenme

29 Ekim cuma günü Taurus AVM de bulunuyordum. AVM ye girerken güvenliğe mescitte cuma kılınıp kılınmadığını sordum. P1 kattaki mescitte kılındığını söylediler. Cuma saati geldiğinde mescide girmeye ça...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
8 (%15)
1 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
40 (%77)
3 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%30
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%33
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%11
%17
Personel davranışı
%8
-
İletişime geçmediler
%36
%33
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.