Toplam çözüm sayısı
..

Anatolia Güzellik Merkezi ile Nouvelle Vie Güzellik Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız
2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
3 (%3)
tam yıldız 2 (%7)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 12:16

Eskişehir Anatolia güzellik merkezinde lazer epilasyon yaptırdım. Fakat yapılan lazer sonucu koltuk altımda kalıcı leke oluştu ve tüylerimde hiçbir değişiklik olmadı. İlgisiz ve kötü bir yer. Bu durum...

Devamını oku
18 Temmuz 17:05

Nouvelle vie güzellik merkezi randevu verdi ama kapalılar ben şehir dışından geliyorum ve 18 temmuza randevu verdiler. Şubeye geldiğimde kapı duvar kimse yok herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, pake...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Kışla caddesinden geçerken bir çocuk durdu. Bana prim yapmam lazım falan deyince üzüldüm çıktım yukarı sonrasında benim zayıf noktamı buldular. Kaşım yarık olduğu için rahatsız ederdi beni ve oraya vi...

Devamını oku
1 Yorum

Tam 3 yıl boyunca lazer seansına gidip, hiçbir sonuç alamadım. Verdiğim parayı hak etmiyorlar. Çalışanlar çok kaba ve hiçbir şeyden anlamıyorlar. Ayrıca hijyenik de değil. 

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Yaklaşık 6 ay önce sadece 50 TL kaporta vererek ve hiçbir sözleşme imzalamadan başlayacağımı söyledim. Hastalığım dolayısıyla başlayamadım sorun olmadığını ne zaman istersem başlayacağımı söylediler. ...

Devamını oku
3 Destekçi

Sakarya şubesine Hydrafacial cilt bakımı diye görüşmeye gittim, yapmadıkları işlemin bilgisi verildi ballandıra ballandıra sözleşme imzaladım kesinlikle bir şey söylenmedi. 4. Seansıma girdiğimde hala...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
16.049 Görüntülenme

Lazer epilasyon diye pazarladıkları cihaz aslında IPL cihazıymış! Başta güzel güzel anlatıyorlar önce Alexandrite sonra buz lazer kullanacağız diye ama seansların sonuna kadar IPL cihazı kullanılıyor ...

Devamını oku
6.964 Görüntülenme

Firma pandemi sürecinde kesinlikle bilgilendirme yapmadı sadece arayıp borcunuz var ödeyin dendi hizmet almadığım ürünün parasını istiyorlar üslup çok kötü müşteri ilişkisi ve memnuniyeti kesinlikle y...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%11)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%8)
1 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%5)
2 (%20)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
29 (%76)
5 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%22
%33
Personel davranışı iyiydi
%33
-
Sorunumu çözdüler
%22
%67
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%11
-
Diğer
%11
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%18
Süreç çok uzadı
%11
%18
Beklentimi karşılamadılar
%15
%23
Personel davranışı
%13
%23
İletişime geçmediler
%31
%18
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.