Toplam çözüm sayısı
..

Ananasstore.com ile Getir karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 265 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
13 Haziran 14:10

Getir den verdiğimiz siparişi on ödemeli olarak yaptım ürün olmadığı için iade yapıyoruz dediler. Bana kampanyalar kısmında yer alan sana özel kampanya olarak tanımladılar. Sorun su kendi paramı kampa...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

16.05.2021 tarihinde Getir uygulamasıyla Burger King isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim hazırlanıyor aşamasında kaldır ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım. Bu sabah uyandığımda si...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Getir uygulamasında kampanya vardı. Cuma günü sipariş verince seçili restoranlarda cumartesi günü 30 TL'lik siparişin 1 TL'ye düşmesi gerekiyordu. Fakat Kahramanmaraş'ta sadece 1 seçili restoran vardı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
26.568 Görüntülenme

Getir'den alışveriş yapmak için Masterpass a kredi kartımı eklemeyi deniyorum tek kullanımlık şifre SMS ile gönderiliyor diyor ama bekle bekle gelen şifre yok. Kampanyadan yararlandırmamak için bilere...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
317 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
123 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
111 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
87 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1.751 (%73)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%24
Personel davranışı iyiydi
-
%18
Sorunumu çözdüler
-
%43
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%11
Diğer
-
%3

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%31
Süreç çok uzadı
-
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%14
Personel davranışı
-
%5
İletişime geçmediler
-
%34
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.