Toplam çözüm sayısı
..

Anadolubank ile Burgan Bank karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
185 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
1 (%4)
tam yıldız 35 (%19)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Eylül 08:30

1222280-1 hesap numaralı Anadolu Bank müşterisiyim. Anadolu Bank hesaplarımızdan sürekli para çekiyor. Teminat komisyon masraflarımız 0.26 dan bir hafta sonra 0.567 gibi bir orana yükselttiler. Son te...

Devamını oku
16 Ekim 09:20

Burgan Bank zamanın da bir hesap açtım ama hesap açtığıma bin pişman oldum açmış olduğum hesabı bir türlü kapatamıyorum ve çaresi de yok kullanmış olduğum numaramı değiştirdim. Burgan Bank müşteri hiz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Yaklaşık 10 gün önce Anadolu Bank renkli hesap için online başvuru yapmıştım geçtiğimiz hafta salı günü kurye gerekli belgeleri imzalatmak için eve gelecek denildi tüm gün evde bekledik gelen giden ol...

Devamını oku
15 Yorum

03.12.2020 'de ücretsiz ATM iş birliği kapsamında Burgan Bank'ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM'sine 3000 TL para yatırdım. Bankamatik 2 dakika kadar işlem yaptıktan sonra, 'İşleminiz gerçekleşmedi, ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Yakından uzaktan uzak durmanız gereken yegane banka başka bir bankadaki ticari müşteri temsilcim bu bankaya geçtiği için bu bankaya geçtik. Ticari müşteri olmamamıza rağmen aylık muhasebeye hesap dökü...

Devamını oku
12 Destekçi

03.12.2020 'de ücretsiz ATM iş birliği kapsamında Burgan Bank'ın anlaşmalı olduğu İş Bankası ATM'sine 3000 TL para yatırdım. Bankamatik 2 dakika kadar işlem yaptıktan sonra, 'İşleminiz gerçekleşmedi, ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
10.917 Görüntülenme

Anadolubank'tan ticari kredi kullandım karşılığında müdür bize bu kredinin 3 katı teminat vermek zorundasınız zaten ödersiniz dedi mecbur razı olduk işçi maaşı beklemesin diye kredi aldık 450.000 TL v...

Devamını oku
13.550 Görüntülenme

İnternetten başvuru yaptım, hesap açmak için insanların ayağına kadar kurye gönderiyorsunuz, Burgan bankta hesabım oluştu sıkıntı yok fakat sıkıntı şu ki ; ne kredi başvurusu onaylanıyor ne ek hesap a...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%11)
34 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%11)
11 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
6 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
5 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%78)
35 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
%28
Personel davranışı iyiydi
-
%21
Sorunumu çözdüler
%100
%37
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%13
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%25
%29
Süreç çok uzadı
%13
%22
Beklentimi karşılamadılar
-
%21
Personel davranışı
-
%9
İletişime geçmediler
%63
%14
Diğer
-
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.