Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Üniversitesi ile Atatürk Üniversitesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
111 (%4)
17 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 11:46

Anadolu Üniversitesi Yaz Okulu Israrı! Aynı üniversitenin örgün öğrencileri online olarak sınava giriyorken AÖF öğrencileri yüz yüze sınava tabii tutuluyor. Bu akıl tutulmasının bir an önce önüne ge...

Devamını oku
03 Ağustos 20:42

Öğrenci numaram:1426*****41 Atatürk Üniversitesi AÖF mobil uygulamasında yaz okulunda alabilecek hiçbir dersim bulunmamasına rağmen borcum olarak 250 TL gözüküyordu bu sebeple ödeme yaptım. Borcumuz o...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
65 Yorum

Sınav esnasında soruya cevap verdikten sonra sonraki soruya geçme butonuna bastığım halde yükleme gecikmesi yaşadım ve error hatası verdi. Diğer soruya geçme süresi bazı sorularda 1 dakika yı geçtiği ...

Devamını oku
11 Yorum

E kayıt oldum obs sistemde kayıtlı öğrenci gözüküyorum fakat harç ve materyal ücreti yatıramıyorum.

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
70 Destekçi

Sınav esnasında soruya cevap verdikten sonra sonraki soruya geçme butonuna bastığım halde yükleme gecikmesi yaşadım ve error hatası verdi. Diğer soruya geçme süresi bazı sorularda 1 dakika yı geçtiği ...

Devamını oku
16 Destekçi

Açıköğretim çocuk gelişimi bölümüne ön kayıt yaptırdım ancak herhangi bir materyal verilmemesine rağmen 900 lira harç ücreti istenmesi ne kadar doğru? İnsanların zaten o kadar maddi gücü olsa açıköğre...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
31.392 Görüntülenme

Şimdi ne demeli millet kopya çekerken kopya sayılmasına mı kopya demeli kopya çekmedim bile 330 lira paramı alıp tek ders için ortada bırakan kurum anlayışınız açtınız da okullarda biz mi girmedik sın...

Devamını oku
13.586 Görüntülenme

28.09.2020 tarihinde obs sistemi üzerinden kimlik kart talebinde bulunmak istedim fakat başvuruda bulunabileceğiniz bir birim yoktur. Uyarısı cıkınca çağrı merkezini arama gereği duydum çünkü ata AÖF ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
122 (%22)
17 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
48 (%9)
10 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%7)
7 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
4 (%4)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
333 (%59)
59 (%61)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%31
Personel davranışı iyiydi
%8
%23
Sorunumu çözdüler
%52
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%8
Diğer
%6
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%39
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%15
%12
Personel davranışı
%4
%5
İletişime geçmediler
%31
%31
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.