Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Ulaşım ile Pamukkale Turizm karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 5 (%3)
27 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Ekim 22:22

Muavinlerin ve şoförlerin saçma tavırlarıyla harika bir yolculuk geçirdiğimi söylemeden geçemeyeceğim. Muavinin sürekli gelip dürtmesi. Şoförün kenara çekip kız başıma beni ıssız bir yerde bırakmaya ç...

Devamını oku
22 Ekim 06:13

17.10.2021 17:15 Ataşehir Kırklar seferini yapan Pamukkale firması aracı annemin bagajını farklı bir yolcuya vermiş ve 3 gündür soruna çözüm bulamamıştır. Önce canımızı sonra malımızı emanet ettiğimiz...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

30.06.2021 tarihinde saat 19:30 da Ankara'dan İzmir'e giden otobüse bindim. Otobüs Polatlı ilçesini geçtikten sonra aksam namazı vakti girdi, arkadaşlara 10 dakika namaz molası vermelerini söyledim, ş...

Devamını oku
3 Yorum

Uyardığımız halde Didim-Nazilli güzergahı boyunca şoför çekirdek çitlemeyi bırakmadı. Ona ara verince çubuk kraker mi her neyse yemesine devam etti. Uyardığımızda rahatsız oluyorsa başka arabaya binsi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

30.06.2021 tarihinde saat 19:30 da Ankara'dan İzmir'e giden otobüse bindim. Otobüs Polatlı ilçesini geçtikten sonra aksam namazı vakti girdi, arkadaşlara 10 dakika namaz molası vermelerini söyledim, ş...

Devamını oku
5 Destekçi

Merhaba bir şikayetimi, mağdur olma durumumu paylaşmam gerekiyor. Pamukkale firmasının 34 eha 250 Plakalı araç ile saat 12.00 da İzmir Bursa seyahatinde bulundum fakat Bursa'ya geldiğimde Valizim yokt...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
1.509 Görüntülenme

Merhaba iyi günler. 16.12.2020 Tarihinde 15.00 İzmir-Uşak seferinde 3 ile 4 numaralı koltuğa bilet almıştık. İstemsiz bir kaza sonucu servisi kaçırmamız üzerine dolmuş ile otogara geliyorduk malum tra...

Devamını oku
4.573 Görüntülenme

Dün gece saat 02:45'de online aldığımız Dudullu İzmir Pamukkale Turizm bileti ile yanımıza küçük bir bavul alıp taksi ile Dudullu otogarına vardık oraya vardığımızda saat 01:15 geçiyordu ve daha erken...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
6 (%11)
32 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%4)
15 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
21 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%4)
16 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
42 (%78)
411 (%83)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%15
%29
Personel davranışı iyiydi
%31
%17
Sorunumu çözdüler
%31
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%19
Diğer
%8
%6

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%28
%29
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%19
%14
Personel davranışı
%11
%6
İletişime geçmediler
%30
%35
Diğer
-
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.