Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Sigorta ile TMT Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.569 (%100)
78 (%80)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 118 (%8)
5 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 14:09

Sigorta iptali 07-09-2021 tarihinde aracıma Sigortam.net aracılığıyla zorunlu trafik sigortası yaptırdım. (Anadolu Anonim Türk Sigorta Şirketi-) aracım satıldı. Söz konusu aracın devir işlemlerindeki ...

Devamını oku
27 Eylül 13:23

Kasko şirketinden 01 d**0 plakalı pert olan araç için mutabakata vardığımız fiyat tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinden yaptığım yaklaşık 20 başvurudan ve şahsi olarak attığım mail den hiçbir d...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Benim aracımla ilgili yapmış olduğum kazadan bana bilgi verilmeden resmi evrak ulaşmadan kar yüz hukuk bürosundan borçlu olduğum iletildi kazanın üzerinden 9 ay geçtikten sonra nasıl böyle bir borç çı...

Devamını oku
3 Yorum

26.01.2020 tarihinde trafikte seyir halindeyken arkamda ki aracın çarpması sonucu kazaya karıştım. Üzerinden 3 aya kadar vakit geçti. Sigorta şirketinden net bir cevap alamıyorum. Muhatap bulamıyorum....

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Anadolu Sigorta'dan kasko poliçem var. Dün bir kaza yaptım ve aracımı tamirciye götürdüm. Yıldırım Sigorta eksperliği görevlendirilmiş. Eksperi aracı görmesi için aradım, gerekirse aracı kendisinin ya...

Devamını oku
6 Destekçi

Aracıma park halindeyken bir aracın karda kayma sonucu yokuş aşağı kayarak park halindeki 4-5 aracı zincirleme kaza yapmasına sebep oluyor. Aracımda tmt kasko olması ve poliçemde servis muafiyeti olma...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.316 Görüntülenme

Anadolu Sigorta şirketi tarafından yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ile Kayseri Dünyam Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için başvurdum. Muayene sırasında saçlı deride bir tane ben ...

Devamını oku
4.441 Görüntülenme

Aracıma park halindeyken bir aracın karda kayma sonucu yokuş aşağı kayarak park halindeki 4-5 aracı zincirleme kaza yapmasına sebep oluyor. Aracımda tmt kasko olması ve poliçemde servis muafiyeti olma...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
118 (%19)
5 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
59 (%9)
4 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%6)
2 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
398 (%63)
31 (%74)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%10
Personel davranışı iyiydi
%19
%30
Sorunumu çözdüler
%35
%50
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%10
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%18
Süreç çok uzadı
%20
%23
Beklentimi karşılamadılar
%20
%18
Personel davranışı
%6
%9
İletişime geçmediler
%17
%31
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.