Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Sigorta ile Ray Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.635 (%100)
743 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
116 (%7)
tam yıldız 180 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Ekim 11:42

Anadolu Sigorta'nın konut sigortası kapsamında sunulan kombi bakımı hizmetinden yararlanmak için yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturdum. 10 iş günü içinde geri dönülüp talebiniz ka...

Devamını oku
19 Ekim 12:48

Aracımla yaptığım kaza neticesinde aracımda maddi hasar oluştu. Değer kaybı ile ile ilgili taleplerimi ( 16 Eylül 2021, 4 Ekim, 12 Ekim, 18 Ekim 2021 tarihlerinde [email protected] mail adresine ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Yaklaşık 15-20 yıldır değişik arabalarımın kaskolarını, sigortalarını güvendiğim için Anadolu Sigorta şirketiyle yaptırdım ve 29.11.2020 tarihinde Audi a6 2.0 TDİ 2007 model orijinal beyaz aracımla ba...

Devamını oku
4 Yorum

Ray Sigorta Trafik sigortasından değer kaybı talebim evraklarım tam olduğu onaylandığı halde. 02.08.2021 tarihinde açılan dosyam ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. 7 defa aradım. Her arayışımda dosyan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Anadolu Sigorta'dan kasko poliçem var. Dün bir kaza yaptım ve aracımı tamirciye götürdüm. Yıldırım Sigorta eksperliği görevlendirilmiş. Eksperi aracı görmesi için aradım, gerekirse aracı kendisinin ya...

Devamını oku
4 Destekçi

Ray Sigorta poliçede ki vaatlerini gerçekleştirmiyor. Ray Sigorta aracım kazadan dolayı serviste onarımda olduğu için ikame araç vereceklerini söylediler 24 saatte araç elinizde olacak söylemelerine r...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.424 Görüntülenme

Anadolu Sigorta şirketi tarafından yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ile Kayseri Dünyam Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için başvurdum. Muayene sırasında saçlı deride bir tane ben ...

Devamını oku
9.980 Görüntülenme

21/11/2020 tarihinde belim yaşadığım şiddetli ağrı ve vücudumun kasılmasına bağlı komple hareketsiz kalmam sonucu hastaneye gittim ve MR çekildi. MR sonucunda L4-5'te bir fıtık olduğu söylendi. Beyin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
117 (%17)
167 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
56 (%8)
38 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
37 (%6)
20 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
15 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
442 (%66)
221 (%48)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%18
%26
Sorunumu çözdüler
%36
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%31
Süreç çok uzadı
%20
%21
Beklentimi karşılamadılar
%20
%19
Personel davranışı
%6
%6
İletişime geçmediler
%17
%20
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.