Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Sigorta ile Gri Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.429 (%100)
5 (%50)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
119 (%8)
tam yıldız 4 (%40)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 13:09

29 Haziran'da kaza yaptığım aracımı 2 far bir tampon değişecek sadece 1 aydan beri yapılmıyor sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri çok kötü kısacası Anadolu Sigorta pişmanlıklar bütünü karşınızda muha...

Devamını oku
19 Temmuz 15:10

28haziran 2021 tarihinde kaza yaptım gri sigortadan yaptığım kasko poliçesi ne göre araç tahsis edilmesi gerekiyordu. Sigortacım aracılığıyla ancak 9temmuzda kiralık araç ayarlanabildi 10 günlük bu ar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

02.07.2020 Tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu, araç içi kamera kaydı olan kaza sonucu aracım Anadolu Sigorta tarafından perte çıkartılmıştır. Kazdan birkaç gün kadar sonra 'ağız arama' ...

Devamını oku
1 Yorum

Kasko firmam 10 gündür bir şeyi sonuçlandırıp bilgi veremedi. Aracım 10 gündür yatıyor beni mağdur etmekte genel müdürlük dönüş yapacağı söylüyor ama hep ben arıyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Aks...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

02.07.2020 Tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu, araç içi kamera kaydı olan kaza sonucu aracım Anadolu Sigorta tarafından perte çıkartılmıştır. Kazdan birkaç gün kadar sonra 'ağız arama' ...

Devamını oku
1 Destekçi

Kasko firmam 10 gündür bir şeyi sonuçlandırıp bilgi veremedi. Aracım 10 gündür yatıyor beni mağdur etmekte genel müdürlük dönüş yapacağı söylüyor ama hep ben arıyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Aks...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
41.157 Görüntülenme

27.01.2020 tarihinde Ankara Ayrancı güven hastanesinde özel sağlık sigortam Anadolu Sigorta kapsamında endoskopi ve kolonoskopi için operasyon geçirdim. Geçirmiş olduğum süreçten bir hafta sonra arana...

Devamını oku
9.772 Görüntülenme

Kasko firmam 10 gündür bir şeyi sonuçlandırıp bilgi veremedi. Aracım 10 gündür yatıyor beni mağdur etmekte genel müdürlük dönüş yapacağı söylüyor ama hep ben arıyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Aks...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
117 (%21)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
61 (%11)
4 (%57)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
27 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
19 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
334 (%60)
2 (%29)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%18
%13
Sorunumu çözdüler
%34
%38
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%25
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%20
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
%40
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%16
%40
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.