Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Sigorta ile Dubai Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.456 (%100)
4 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 117 (%8)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
04 Ağustos 19:36

114684**200001 numaralı dosyanın ödemesi 28 Mayıs'ta ödendi 8. Aydayız KDV ödemesini yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri fatura yüklü gelmiş diyor ama ödeme yok. Anadolu Sigorta'ya yakışmayan bir durum. D...

Devamını oku
17 Mayıs 18:42

Dubai Starr Sigorta ile 21.000 Euro civarında yapmış olduğumuz makine kırılma poliçesi sonrası yaşamış olduğumuz hasar nedeniyle yaklaşık 1.000.000 TL' lik zararımız oldu. Ekspertiz süreci aylar sürdü...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

02.07.2020 Tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu, araç içi kamera kaydı olan kaza sonucu aracım Anadolu Sigorta tarafından perte çıkartılmıştır. Kazdan birkaç gün kadar sonra 'ağız arama' ...

Devamını oku
0 Yorum

41026981966 Dubai Star sigorta 063(Dubai Group Sigorta a. S. ) -Bildirim No (9230) -Açıklama (hasar ve resimler uyumsuz bu nedenle reddedildi) h** özkan ve h** özkan t. C. Numaralarına sisbis kaydı ko...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

02.07.2020 Tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu, araç içi kamera kaydı olan kaza sonucu aracım Anadolu Sigorta tarafından perte çıkartılmıştır. Kazdan birkaç gün kadar sonra 'ağız arama' ...

Devamını oku
0 Destekçi

41026981966 Dubai Star sigorta 063(Dubai Group Sigorta a. S. ) -Bildirim No (9230) -Açıklama (hasar ve resimler uyumsuz bu nedenle reddedildi) h** özkan ve h** özkan t. C. Numaralarına sisbis kaydı ko...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.343 Görüntülenme

9 Ağustos 2020 tarihinde Chevrolet Captiva aracımla kaza yaptım. Sonra arabayı özel servise çektirdim. Dosyanın açılmasına, raporların vs gönderilmesine rağmen 18 gündür bırakın arabanın çıkmasını, İs...

Devamını oku
666 Görüntülenme

41026981966 Dubai Star sigorta 063(Dubai Group Sigorta a. S. ) -Bildirim No (9230) -Açıklama (hasar ve resimler uyumsuz bu nedenle reddedildi) h** özkan ve h** özkan t. C. Numaralarına sisbis kaydı ko...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
118 (%21)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
60 (%11)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
343 (%60)
2 (%100)
24Teşekkür Mesajları

“Teşekkür ederim”

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 5

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%18
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%100
Süreç çok uzadı
%19
-
Beklentimi karşılamadılar
%20
-
Personel davranışı
%7
-
İletişime geçmediler
%16
-
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.