Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Sigorta ile Bereket Emeklilik karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.565 (%100)
33 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
118 (%8)
tam yıldız 8 (%24)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
27 Eylül 22:57

Çekici için aradım 4 saat sonra çekici geldi. Asla çekici ile irtibat sağlayamadım. Saatlerce bekledim. Diyecek bir şey yok. Gerçekten sizi bağlıyoruz deyip saatlerce müzik dinlettiler asla anlam vere...

Devamını oku
05 Eylül 20:08

04.08.2021 tarihinde bereket sigortada bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi ilgililere bildirdim. Bir çok kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve konuyla ilgili mailler atmama rağmen hala ko...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Benim aracımla ilgili yapmış olduğum kazadan bana bilgi verilmeden resmi evrak ulaşmadan kar yüz hukuk bürosundan borçlu olduğum iletildi kazanın üzerinden 9 ay geçtikten sonra nasıl böyle bir borç çı...

Devamını oku
0 Yorum

Bereket Emeklilik hesabıma girerken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ama bana o kod bir türlü gelmiyor. Dolayısıyla hesabıma giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Ya bu sorunumun çözülmesini y...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Anadolu Sigorta'dan kasko poliçem var. Dün bir kaza yaptım ve aracımı tamirciye götürdüm. Yıldırım Sigorta eksperliği görevlendirilmiş. Eksperi aracı görmesi için aradım, gerekirse aracı kendisinin ya...

Devamını oku
0 Destekçi

Bereket Emeklilik hesabıma girerken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ama bana o kod bir türlü gelmiyor. Dolayısıyla hesabıma giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Ya bu sorunumun çözülmesini y...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.316 Görüntülenme

Anadolu Sigorta şirketi tarafından yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ile Kayseri Dünyam Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için başvurdum. Muayene sırasında saçlı deride bir tane ben ...

Devamını oku
1.175 Görüntülenme

9 aralıkta bereket bes'ten ayrılma dilekçesini gönderdim telefonla arandım 11 aralıkta kimlik fotokopisinin gönderilmediğini ve göndermemi bildirdiler. 12 aralıkta maile yanıtla olarak kimlik fotokopi...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
118 (%19)
6 (%40)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
58 (%9)
4 (%27)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
35 (%6)
2 (%13)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
402 (%64)
3 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%25
Personel davranışı iyiydi
%19
%25
Sorunumu çözdüler
%35
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%25
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%13
Süreç çok uzadı
%20
%50
Beklentimi karşılamadılar
%20
%25
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%17
%13
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.