Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Sigorta vs Axa Sigorta 

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.716 (%100)
1.072 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
132 (%8)
tam yıldız 152 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Aralık 14:13

Anadolu Sigorta hasarımı ödemiyor. Poliçe No:102**821. Geniş kapsamlı diye yaptırdığım konut sigortamı maalesef ki hasarım oluştuğunda poliçeniz kapsamıyor diye 2 defa dosya açmamıza rağmen sigortanız...

Devamını oku
03 Aralık 10:52

2 yıldır Axa sigortalıyım ve çok memnundum açıkçası, hiçbir problem yaşamadım. Ta ki safradan acil ameliyat olmam gerektiğini öğrenene kadar. 30 Kasım sabahı hastane ameliyat için sigortama başvuru y...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

Yaklaşık 15-20 yıldır değişik arabalarımın kaskolarını, sigortalarını güvendiğim için Anadolu Sigorta şirketiyle yaptırdım ve 29.11.2020 tarihinde Audi a6 2.0 TDİ 2007 model orijinal beyaz aracımla ba...

Devamını oku
2 Yorum

06***266 Plakalı aracımda oluşan hasara ait değer kaybı müracaatımı internet siteniz üzerinde yer alan ekran üzerinden 23 Şubat 2021 tarihinde yapmış olmama, 01.04.2020 tarihli "karayolları motorlu ar...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Anadolu Sigorta'dan kasko poliçem var. Dün bir kaza yaptım ve aracımı tamirciye götürdüm. Yıldırım Sigorta eksperliği görevlendirilmiş. Eksperi aracı görmesi için aradım, gerekirse aracı kendisinin ya...

Devamını oku
4 Destekçi

Axa Sigorta müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz 20 dakika oluyor. Reklam ve müzik dinliyoruz yok şu hizmetimiz var yok bu hizmetimiz var ama o hizmetleri alamıyoruz. Araç kaza yaptı yolda kaldık servi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.525 Görüntülenme

Anadolu Sigorta şirketi tarafından yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ile Kayseri Dünyam Hastanesi dermatoloji bölümüne muayene için başvurdum. Muayene sırasında saçlı deride bir tane ben ...

Devamını oku
7.408 Görüntülenme

Axa sigortadan kasko yaptırdım. Taş sıçramasından kaynaklı ön cam çatladı yetkili serviste ön cam değişimi yaptırdım. Tramerde hasar kayıtlı çıkması bir yana park halinde çarpılma şeklinde kısmi hasar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
127 (%17)
142 (%30)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
65 (%9)
45 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
41 (%6)
31 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%3)
14 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
489 (%66)
235 (%50)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%26
Personel davranışı iyiydi
%18
%18
Sorunumu çözdüler
%38
%36
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%17
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%33
Süreç çok uzadı
%21
%18
Beklentimi karşılamadılar
%20
%24
Personel davranışı
%5
%6
İletişime geçmediler
%18
%17
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.