Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Jet ile İninal Kart karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
8.591 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
19 (%1)
tam yıldız 2.676 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
19 Eylül 21:43

Anadolu Jet Antalya İstanbul 4 Eylül 2021 19.40 uçağında kızım S**Y**koltuk arka gözünde gözlüğünü unuttu, defalarca telefon ve mail ile bildirmemize talep oluşturmamıza rağmen hiçbir dönüş yapılmadı,...

Devamını oku
21 Eylül 02:32

İninal kartımla Trendyol üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat geçersiz işlem uyarısı aşıyorum. Bakiye yeterli ve bilgiler doğru ama yine de kabul etmiyor. Daha önce bir kere başka bir siteden...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
5 Yorum

Salı günü 17.25'de THY bağlı Anadolu Jet'ten gidiş dönüş İstanbul Sabiha Gökçen-Hatay havaalanına bilet satın aldım ancak salı günü 22.30 civarlarında bir mail geldi tamamen İngilizce yazılı sadece 36...

Devamını oku
7 Yorum

Bugün Trendyol dan sipariş verdim. Sonra ardından ürünlerimi iptal ettirdim. Mesaj olarak ürün fiyatı yattı olarak gösteriyor ama para hesabıma yatmadı. 1 saattir bekliyorum ama hala bir tık yok. Lüt...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Jetgenç üyeliğim bulunuyor ama her bilet almaya çalıştığımda lütfen Jetgenç bilgilerinizi kontrol ediniz diye hata veriyor, bu konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, fakat fayda etmedi bilet alm...

Devamını oku
7 Destekçi

GO Güvenli Ödeme yani 3D Secure hiçbir şekilde kod gelmiyor. Farklı sitelerden ve farklı günlerde alışveriş yapmayı denedim aynısı oluyor. Gelmesini tekrar tekrar uğraşıyorum ama hiçbir şekilde benim ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.387 Görüntülenme

Nereden nasıl anlatmaya başlayacağım bunu bilemiyorum tarifi yok. 29 Nisan RV54TQ Adana İstanbul uçuşu için günler öncesinde anneme bilet satın aldım kadın havalimanına gidiyor ve iptal edildiğini öğr...

Devamını oku
5.407 Görüntülenme

Bugün İninal kartla Yapı Kredi'den hesabıma EFT yaptılar 150 TL idi hesabıma para yatmadı ve hala bekliyorum paranın yatmasını yardımcı olun ben o parayla eşya sattım ve hesabıma para yatmayınca eşyay...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
21 (%4)
3.068 (%71)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
12 (%2)
637 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
21 (%4)
164 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%3)
56 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
414 (%86)
387 (%9)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%27
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%44
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%9
%22
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%30
%35
Süreç çok uzadı
%12
%25
Beklentimi karşılamadılar
%13
%21
Personel davranışı
%7
%5
İletişime geçmediler
%35
%9
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.