Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Hayat Emeklilik ile Ray Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.600 (%100)
755 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
188 (%12)
tam yıldız 177 (%23)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ekim 16:17

Anadolu Hayat emeklilikten 1042/16640567, 1042/16640548 ve 1042/16640535 numaralı 3 adet dolara endeksli hayat sigortam bulunmaktadır. Bahse konu sigortaların 2021 yolu prim ödemelerini Anadolu Hayat’...

Devamını oku
22 Ekim 22:29

Genişletilmiş kaskomu 15.10.2021 tarihinde yaptırdım onaylandı hiçbir sıkıntı yoktu. 18.10.2021 tarihinde aracın ön camına taş fırladı ve çatladı değiştirmek istedim. Dosya açıldı ama kasko cam değişi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Yaklaşık 3 yıl önce Anadolu Hayat Emeklilik'ten bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesabı açtırırken işlemleri yapan görevliye ileri ki zamanda vazgeçersem kesinti olup olmayacağını sordum. Görevli b...

Devamını oku
4 Yorum

Ray Sigorta Trafik sigortasından değer kaybı talebim evraklarım tam olduğu onaylandığı halde. 02.08.2021 tarihinde açılan dosyam ile ilgili hiçbir ödeme yapılmadı. 7 defa aradım. Her arayışımda dosyan...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

16 gündür işlem yapılıyor ve Anadolu Hayat Emeklilik beni mağdur ederek paramı hesap numarama yatırmıyor 03.11.2020 tarihinde yatacak denildi ancak bugün aramama rağmen 2 is günü daha ekliyorlar ben b...

Devamını oku
4 Destekçi

Ray Sigorta poliçede ki vaatlerini gerçekleştirmiyor. Ray Sigorta aracım kazadan dolayı serviste onarımda olduğu için ikame araç vereceklerini söylediler 24 saatte araç elinizde olacak söylemelerine r...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.601 Görüntülenme

5 ay önce iş bankasında Anadolu Hayat emekliliğin elemanı genç emeklilik avantajından bahsetti beni avantajlarını cazip göstererek bireysel emekliliğimi başlattı. Ne giriş ücretinden bahsetti ne de ke...

Devamını oku
9.980 Görüntülenme

21/11/2020 tarihinde belim yaşadığım şiddetli ağrı ve vücudumun kasılmasına bağlı komple hareketsiz kalmam sonucu hastaneye gittim ve MR çekildi. MR sonucunda L4-5'te bir fıtık olduğu söylendi. Beyin ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
216 (%34)
165 (%36)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
62 (%10)
37 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
26 (%4)
20 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%3)
15 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
317 (%49)
226 (%49)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%27
Personel davranışı iyiydi
%20
%26
Sorunumu çözdüler
%29
%28
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%31
Süreç çok uzadı
%22
%21
Beklentimi karşılamadılar
%22
%19
Personel davranışı
%9
%6
İletişime geçmediler
%8
%21
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.