Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Hastanesi (Eskişehir) ile Özel Ümit Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2 (%5)
1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
10 Ekim 15:26

9 Ekim 2021 cumartesi günü 20:00-20:30 saatleri arasında oğluma ve bana PCR testi yapıldı. Devlet hastanelerinde bile 2 saat içinde çıkan test sonucu, çalışma saatlerine göre çalışıldığından dolayı 18...

Devamını oku
19 Ekim 12:23

Özel ümit Hastanesi Batıkent kadın doğum bölümü özel. Hastane olmasına rağmen verilen randevu saatinde muayene olamıyoruz. Randevumuz her geldiğimizde 45 dakika rötar yapıyor. Hastane hastayı arayıp t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eskişehir Anadolu Hastanesi önceden ücreti ödenmiş checkup için randevu vermiyor. Sürekli telefonları meşgul. Hiçbir sorumluya ulaşılmıyor. Geri dönüş yapacağız deyip dönmüyorlar. Boyundan büyük işler...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık dört yıldır onkoloji hastasıyım. İlk yıl bizden onkoloji ile ilgili kan film ve bazı işlemlerden ücret alınmıyordu. Yaklaşık iki yıldır yapılan her işlemden ücret alınıyor ne yazık ki. Biz sı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

En yakın hastane olduğu için özel Anadolu hastenesi Eskişehir acile kesik ile başvurduk. Acil müdahale gerektiren durum olduğu bilgisi verildi. Kan kaybından dolayı tansiyonun düşük olduğu hemen dikiş...

Devamını oku
4 Destekçi

6 Aralık 2020 de Pazar günü Batıkent Ümit Hastanesi'ne acilden giriş yaptık, sağ kaşık ağrısı nedeniyle. 3 gündür var olan kaşık ağrısı sebebiyle muayene ücreti olarak 75 TL ödedik, buraya kadar sorun...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
17.622 Görüntülenme

Ortalama bir kolposkopi fiyatını öğrenmek için hastaneyi aradım muayene olmadan ücret söyleyemediklerini dile getirdiler. Sıra aldım, sıra aldığım türbanlı doktor kolposkopi yapmadığını başka doktora ...

Devamını oku
37.136 Görüntülenme

6 Aralık 2020 de Pazar günü Batıkent Ümit Hastanesi'ne acilden giriş yaptık, sağ kaşık ağrısı nedeniyle. 3 gündür var olan kaşık ağrısı sebebiyle muayene ücreti olarak 75 TL ödedik, buraya kadar sorun...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%18)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%9)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%73)
18 (%90)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%100
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
%33
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%33
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%30
Süreç çok uzadı
-
%8
Beklentimi karşılamadılar
%17
%16
Personel davranışı
%11
%8
İletişime geçmediler
%33
%38
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.