Toplam çözüm sayısı
..

Anadolu Hastanesi (Antalya) ile Özel Akdeniz Hastanesi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
7 (%11)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 3 (%5)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
20 Eylül 14:05

Bugün hızlı PCR testi olmaya gittim en geç 1 saat içinde çıkar dediler 3 saat oldu sonuç çıkmadı. Hastaneye gittiğim de labaratuvar da önce testimi göremediklerini belirttiler daha sonra yetersiz Numu...

Devamını oku
07 Eylül 03:46

Antalya Manavgat Özel Akdeniz Hastanesi aciline kızımın yüksek ateş şikayeti ile gittim. Girişte kaydımızı aldılar bekletmeye başladılar. Kızımın ateşinin yüksek olduğunu kızarmaya başladığını söyledi...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Eşim Semra Gizlen'in mide bulantısı, ani hararet basması ve birden üşüme gibi rahatsızlıklarından dolayı 5 Aralık 2020 günü saat 16:00 civarı hastanenin acilinden giriş yaptık. Acil doktoru, (Mahiye C...

Devamını oku
4 Yorum

Tanı ve tedavi amacıyla hastanemize başvuran her birey, hastanemiz çalışanları tarafından benimsenmiş, Performans Geliştirme Bölümü tarafından denetlenen ve yazılı hale getirilmiş haklarını her zaman ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Merhaba öncelikle herkese geçmiş olsun Anadolu Hastanesi'nde gebelik testi yaptırmak istedim. Sabah çok erken olduğu için acilden giriş yaptım acil sekreteri çok kaba ve saygısızca davranarak yapmayac...

Devamını oku
0 Destekçi

1 aydır çocuğum göz kanalı ameliyatı erteleniyor. (çok basit bir ameliyat ) önce hasta dediler sonra alerjisi var dediler.  alerji ilacı yazları sonra yine kan verdik sorun yokmuş gözler ameliyat onay...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.160 Görüntülenme

Biyopsi yaptırdık fiyat çok çok pahalı. Yedi bin beş yüz inanmadım bizim ülkede bu kadar yüksek fiyat bir biyopsi  göğüs biyopsisi bakanlığın verdiği fiyatı bu ayın 18 2 sinde Antalya Anadolu Lara Has...

Devamını oku
3.726 Görüntülenme

Pazar günü sol kulağımda işitme kaybı yaşadığım için Manavgat'ta özel Akdeniz hastanesinin aciline gittim. Girişte kayıt açılmadan içerideki doktora bilgi verildi. İçerideki pratisyen hekim de telefon...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
3 (%13)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%9)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
18 (%78)
3 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%13
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
%25
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%25
Süreç çok uzadı
%14
%13
Beklentimi karşılamadılar
%14
%25
Personel davranışı
%14
%13
İletişime geçmediler
%29
%25
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.