Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
176 (%99)
186 (%99)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
11 (%6)
tam yıldız 51 (%27)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
22 Ocak 22:31

Efes malt 50cl şişe bira fiyatı Anadolu efesin resmi fiyatı 19.50 TL Efes malt kutu 50 cl fiyatı 21. 00 TL (bir içici olarak söylüyorum kutu Efes malt ) X marketten aldım ısrarla Efes malt 50cl şişe f...

Devamını oku
21 Ocak 15:16

Uzun yıllardır Tuborg firması ile çalışmaktayız. Tuborg yanı sıra bölgede dağıtıcı kimliği ise Temuroğlu adlı firmaya ait. Son dönemlerde yaşadığımız sorunlar kaynaklı çalışmama, iş ortağı görmeme kar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Dün gece Efes malt şişe bira aldım. Tekel bayinden fakat şişelerden birinin daha sonradan yarım çıktığının farkına vardım kapağı her şeyi kapalı olmasına rağmen nasıl oluyor bu kesinlikle ve kesinlikl...

Devamını oku
1 Yorum

Dağıtıcıları yol güzergahında birinci sıradayım ama beni her defasında es geçip en son veriyorlar ve ben bunu kabul etmediğim için bana 3 defadır Tuborg kutu vermiyorlar nedenini söylediğim zaman elim...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Dün gece Efes malt şişe bira aldım. Tekel bayinden fakat şişelerden birinin daha sonradan yarım çıktığının farkına vardım kapağı her şeyi kapalı olmasına rağmen nasıl oluyor bu kesinlikle ve kesinlikl...

Devamını oku
2 Destekçi

Elimde 800 adet depozitolu Tuborg bira şişesi var hiçbir Tuborg bayisi şişeleri almıyor. Yerimiz yok diyorlar geri dönüşüm açısından üzücü bir durum sonuçta bu şişeler geri dönüştürülüp ekonomiye katk...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.182 Görüntülenme

Efes Pilsen şişe biralara depozito parası kesiyor. Ama şişeleri çöpe atmıyorum. Her yerde cam şişe çöp konteynırları yok. Şişeleri aldığım yer ya da herhangi bir büfe almıyor. Pandemi var diyor. Ama b...

Devamını oku
17.692 Görüntülenme

Elimde bira şişeleri var ama Bahçelievler Soğanlı Er&se tekel bayisi çalışan çok ters bir adam , depozitolarımı geri almıyor.  Madem almayacaklar satış da yapmasınlar. Niye her seferinde çöpe atıyoruz...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
13 (%19)
56 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3 (%4)
11 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%6)
5 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%4)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
46 (%67)
28 (%28)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%32
Personel davranışı iyiydi
%26
%25
Sorunumu çözdüler
%26
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
%20
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%35
Süreç çok uzadı
%15
%8
Beklentimi karşılamadılar
%19
%25
Personel davranışı
%10
%6
İletişime geçmediler
%18
%20
Diğer
%4
%6

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.